医疗机构药事管理

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1、祝在座的朋友们:快乐安康平安吉祥!医疗机构药事管理江西省儿童医院药剂科主任、主任药师余晓耕（南昌.2013年11月1日）主要内容一、医疗机构药事管理的概念与特点二、药事管理在医疗机构的地位与作用三、医疗机构药事管理的内容四、对医疗机构药事管理工作的监督与管理五、对医院药师开展业务工作的建议案例1：德国人最崇敬的10种职业■据德国销售最大的《图片报》对读者进行的调查统计，德国最崇敬的有以下10种职业：最受崇敬的职业百分比（%）1.医生722.神职人员393.大学教授304.企业家305.律师296.中小学教师277.药剂师268.工程师269.外交官2510.作家

2、22资料来源《青年参考》2012年7月■2011年4月美国《药师》杂志刊登了一篇权威的民意测验机构——盖洛普的调查。该机构就某些职业诚实和道德问题进行了调查，结果显示排在前五位的职业分别是药师、教师、律师、医师、大学教授。案例2：美国盖洛普调查■盖洛普于2011年12月8日至10日间，电话调查了109名成年美国人。盖洛普罗列了23个与民生息息相关的职业，询问人们对这些职业“诚实度和论理观”的看法。●结果发现，白衣天使受到最广泛的尊敬。五个美国人中，有四个认为护士的职业道德“高”或者“非常高”。只有2%受访者对护士评价不高。●盖洛普说，在连续八年“诚实度和伦理度”调查中，护士

3、的占据榜首。●有意思的是，美国人看来对医务工作者普遍感到满意，职业道德评价最高的前五名均为医护人员。除护士外，药剂师获得73%的满意评价，兽医为71%，门诊医生为69%，牙科医生为62%。※当然，并非所有医疗工作者都受到广泛好评。精神病学医生和理疗师分别获得38%和36%的受访者肯定。案例3：FIP和WHO提出“七星药剂师”（SevenStarPharmacist）■药师应具备七个方面的品质和作用：●健康的看护者（Caregiver）●决策的制定者（Decisionmaker）●交流者（Comnunicator）●领导者（Leader）●管理者（Manager）●终身学习者

4、（Life-longlearner）●教育者（Teacher）▲药师应成为至关重要的药品管理者，并应将自己视为药物治疗（DrugTherapist）专家。——美国曼彻斯特大学诺依思（P.R.Noyes）教授观点一、医疗机构药事管理的概念与特点1.医疗机构药事的概念。医疗机构药事泛指医疗机构中一切与药品供应、使用、管理有关的事物（项）。包括：①医疗机构药品的采购、储存、保管、调剂、制剂、药品的质量管理、药品的临床应用、经济核算、临床药学、药学教学、科研、监督管理。②医疗机构药学部门内部的组织机构、人员配备、设施设备、规章制度；③医疗机构药学部门与外部的沟通联系、信息交流等事项

5、。如药学部门与医疗科室、护理部门及医生、护士、患者的沟通交流，与医院之外的药品生产企业、药品经营企业、药品检验部门和监督管理的业务联系。2.医疗机构药事的特点（1）专业技术性●医疗机构药事管理的对象是药品、药品信息、药师，内容涉及采购、供应、调剂、制剂、药品检验、药品保管、临床使用、药学服务等，具有明显的专业特征。（2）政策法规性●医疗机构药事管理是各种管理法规、政策在医院药事活动中的实际运用。※如《药品管理法》及其实施条例，《麻醉药品和精神药品管理条例》中有关医院药学管理及药品使用的规定，《医院机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《医疗机构制剂质量管理规范》、《抗菌药物

6、临床应用管理办法》等管理法规是医院药事工作必须严格遵守和认真执行的行为规范。（3）技术服务性●技术服务性突出了医疗机构药事管理的目的，医院药事管理要求以服务病人为中心，保障供应医院临床需要的合格药品，保证用药安全、有效、经济，保障医院药学服务工作的正常运行和不断发展，从而促进医疗保健质量的提高。3.医疗机构药事管理的概念●医疗机构药事管理是对医疗机构药学事业的综合管理，是应用管理科学的基本原理和研究方法对医院药学事业各部门的活动进行研究，总结其管理活动的规律，并用以指导医院药事健康发展的实践活动。二、药事管理在医疗机构的地位与作用1.药事管理是医疗机构的重要组成部分●药事工

7、作是医疗机构工作的重要组成部分，药学部（药剂科）工作具有很强的专业技术性和政策法律性，是维护人民身体健康，保障人民用药安全的重要环节。●医院药事工作无论从参与临床用药，提高医疗质量以及为患者提供用药咨询服务的社会效益，还是从加强经营管理，取得合理的经济效益来看，对医院发展和管理都起到了很大的作用。※因此，必须引起足够的重视，认真做好医院药事管理工作。2.医院药学工作是医院服务的窗口药学工作关系到全医院所有部门和医务人员，既和临床科室、护理部门打交道，也直接服务于门诊和住院的病人。●药学人员的业务技术、职业道德水平以