市场营销书籍集萃0090-如何通过观察了解消费行为

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1、生活形态馆实例:如何通过观察了解消费行为达闻通用市场研究有限公司关于达闻通用的生活形态馆n我们看了太多的数据,也看了太多的文字n我们希望,可以亲眼看到他们/她们是如何消费的n生活形态馆,就是用镜头来反映生活的地方nLivelyMarket,LivelyView–下面让我们看看镜头下的饮料消费行为学生是可乐的重点市场半成人化的打扮，是否代表半成人化的打扮，是否代表这个场合的消费特征这个场合的消费特征??n在学校饭堂门前喝可乐的同学抓学生要先抓老师--好酷的老师这个老师的衣服配色与可乐这个老师的衣服配色与可乐的红黑搭配一致的红黑搭配一致èè颜色的偏颜色的偏好是否也

2、是品牌偏好的因素好是否也是品牌偏好的因素之一？之一？n沈阳某学校老师可乐也是小孩的喜好•为了避免小孩争吵，一般大人都会给每个小孩准备自己吃喝和玩的；•这里小孩争抢的是一瓶可乐，而且显然不是适合她们的容量，可见这瓶饮料不是为她们准备的。•是否有小塑瓶的需求？n两姐妹在争一瓶可乐不仅是在城市从小孩扔掷空从小孩扔掷空罐的神态来，罐的神态来，他他们们并并不是不是第第一一次次喝可乐喝可乐n四川松潘县的小孩松潘县属于旅游地区，经济上比较宽松也不仅是用来喝••简单、易得、快简单、易得、快乐乐n南京小孩踢可乐罐但在旅游场合似乎少见它的踪影佛山南海广西桂林•更多的是：果汁、茶、

3、水•包装是以中塑瓶为主。n佛山n广州白云山n广州白云山饮料不但可以这样拿••正着拿正着拿是是普遍普遍的的拿法拿法••为了为了方便方便，饮料都是，饮料都是抓在手抓在手n广州白云山下上上，而不是，而不是放在包放在包里里••是否有可是否有可挂在包上挂在包上的的包装包装??也可以这样抓••这是这是反着拿反着拿；；••从从发型、手势、发型、手势、衣服衣服图案图案来来看看，这是个，这是个讲讲求个求个性性化化的消费的消费者者n广州白云山下还可以这样夹••4040多岁多岁的的中年男中年男人人当然放在这里是最稳妥••也是也是放在包放在包的的外面外面，，方便方便拿取拿取••一一对

4、情侣共享着对情侣共享着一瓶饮料一瓶饮料、、一一辆单车、辆单车、一个一个包包；；••是否是否存在着开发存在着开发一一种种适合适合22-3-3个人喝个人喝并方便携带并方便携带的的包装包装的的机机会？会？n广西桂林他们喜欢用杯来喝可乐••聚聚会会、共享、共享的的感觉感觉是不是不用吸管用吸管的的••喝可乐，喝可乐，似乎女似乎女的的比男比男的的更豪气更豪气；；））n梅州路边小店喝可乐走路也用杯••独享独享的的时候时候需需要吸要吸管管n在学校饭堂门前喝可乐的同学还有这么大的杯–虽然不是可乐•漫长的时间，需要超大容量的饮料来陪伴•超大容量也满足了需要放纵一下的心理n广西桂林

5、夏天用杯••吸吸允允是一是一种种心理心理需求，需求，可可以以给人给人带带来来安全安全、、宁宁静静、、祥祥和的和的感觉感觉n广州上下九冬天也用杯••冬天冬天喝饮料喝饮料更更不会大不会大口口大大口口地地喝喝n哈尔滨大学里用杯••22人人带带了了三杯三杯饮料，不饮料，不方便方便边走边边走边喝，喝，所所以以另另n武汉中南民族大学外用外用了小塑料了小塑料袋袋装着装着乡镇也不例外••这里这里乡镇乡镇的的年年轻轻人人跟城跟城市市的的没没有有差异差异n惠阳市陈江镇有了饮料，打工的生活也不再枯燥••对他对他们来们来说说，，••也是也是用吸管用吸管饮料不饮料不仅仅是是解解••也是

6、也是用吸管用吸管渴渴，也是，也是生活生活的一的一种种调剂调剂，，辛苦工作后辛苦工作后的的奖励奖励n东莞民工这里的小店卖饮料••广告板广告板的的方方式式是不是是不是比比海报海报更更有有长长期效期效果果？？•••简单简单简单横条横条横条的的的方方方式式式比比比花俏花俏花俏n江西九江的的的海报广告海报广告海报广告更更更清晰清晰清晰这样的店也卖饮料••这这样样的的店通常店通常是是能赚钱能赚钱的的生意生意都会都会做做。。在在渠道竞渠道竞争争激烈激烈的的今天今天，抢，抢先先开开拓新拓新型型的的渠道渠道可有可有效促进销售效促进销售的的增长增长。。n广州这算半个小店••这里这

7、里应该应该是是体育体育场一场一类类的的地方地方，是，是竞竞争争最激最激烈烈的的渠道渠道。每个。每个冰柜冰柜都有都有广告广告，，关键关键是是要要占占个好个好位置位置。。n石家庄这里就简单多了••这这样样的的渠道渠道就就是是广告广告的空的空白白地带地带n石家庄这个更方便–敌进我退••保温保温的的方方式式很很简简陋陋，，如如果果厂家制厂家制作作赠送些赠送些类类似似的的保温箱保温箱，是不，是不是是对对抢抢占占这这类类游游击击渠渠道道有有帮助帮助？？n石家庄这也是推起来就可以走的••这这样样的的车车就相就相对比较对比较规范规范。。••在在体育体育场场、旅游、、旅游、报报

8、摊等很摊等很多多场场所所其实其实都都是