李羿锋-策略决定途径

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1、策略决定途径李羿锋学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会培养榜样的力量;●认识到重复的重要意义;●学会积极面对人生;●懂得时间的力量。策略决定途径一、标杆学习:培养榜样的力量1.学习力是持续竞争力——学得更快榜样的力量是无穷的。在学习力就是竞争力的时代,比竞争对手学得更快,成为企业及其员工的核心竞争力。2.标竿学习法——复制是捷径例如,万科在成为行业标杆之前,就导入了标杆学习法。万科以美国的管理、香港的物业为楷模,在不同的发展阶段学习不同的标杆企业。所以,复制是成功的捷径,在没有得到自己想要的结果之前,要想快速实现这个

2、结果,就要参照已实现企业的做法。如果想成为最棒的职业经理人,就先看看唐骏的做法;如果想做中国的销售女皇,就看看董明珠的做法;克林顿成为美国最年轻的总统,其成功的因为之一就是他选择肯尼迪做自己的标杆。选对标杆,成功复制,是超级服务明星成功的关键。3.偶像的力量——角色的内化偶像的力量能使人们进入角色的内化,选对偶像与榜样可以不断促进自身成长。【案例】李嘉诚的舍得心态华人首富李嘉诚能够成功,是因为他领悟了舍和得的辩证关系。比如,在与人合伙做生意时,说好五五分成,结果做成生意给了对方六成,自己四成。表面上看,这种舍得心态使李嘉

3、诚少赚了10%,但他赢得了人心,有更多的人愿意跟他长期合作,所以实际上他多赚了很多个40%。所以,企业成长、个人成长都要选对标杆,当标杆对自己有足够影响力时,就能在角色的自我塑造上快速成长。二、培养习惯:重复的力量1.性格决定命运——命由天定,运由我造命由天定,但富贵是可以自己努力得到的。那种认为富贵在天的说法,是对自己生命的不负责任。2.习惯决定性格——习惯成自然当人们有了对生命负责的态度,就可以塑造良好的习惯,长期以往这些习惯就会变成一个人的性格,即习惯成自然。性格决定命运,习惯决定性格。3.重复的力量——重复是学习

4、之母,重复累积能量多次重复的行为,就会变成一种习惯。心理学家发现,21天的行为重复会变成一种新的习惯,重复是一种伟大的力量。重复是学习之母,检讨是进步之母。在学习过程中,人们要不断重复良好的行为。所以,雷锋的重复产生了榜样的力量,产生了雷锋精神。三、自我激励:积极的力量超级服务明星背后都有一定的共性,叫做积极的力量。1.积极解释——对过去的积极积极解释是对过去的积极。人们要安身立命地接受生命中那些已经发生的、不可改变的事实,并认同甚至喜欢它。超级服务明星或者成功者都具备这样积极思考的能力,能对已经发生的事情做积极的解释。

5、2.积极定义——对现在的积极积极定义是对现在正在发生进行事情的积极。【案例】结巴是因为聪明杰克·韦尔奇是前通用电气的CEO,是世界上最伟大的职业经理人之一。在他自传里讲到一件对他人生有重要影响的事情:上小学时,由于说话结巴,同学嘲笑杰克·韦尔奇太笨,说话不清楚。杰克·韦尔奇的自信心受到了严重打击,躲在角落里哭泣。细心的妈妈发现杰克·韦尔奇心情不好,就跑过去关心他。“儿子,今天发生了什么事?你到底怎么了?”妈妈问道。“今天我被同学欺负了。”儿子委屈地说。“你为什么被同学欺负?”妈妈又问。“他们笑我结巴,说我笨,说话不清楚。

6、”儿子回答道。妈妈说道:“小杰克不要伤心,你知道你为什么结巴吗?不是因为你笨,而是因为你太聪明了,你脑袋转得太快,快到你的表达跟不上你思考的速度。”接受了积极定义的小杰克恢复了自信,认真学习,名列前茅,考入了名牌大学,并有了后来辉煌的职业生涯。积极的定义可能改变人的一生,因为人们不能决定会发生什么事,但有权选择用消极定义还是积极定义解释正在发生的事情。对同一件事的定义不同,会影响人的心情态度,更会影响其行为结果。超级服务明星正是对每件正在做的事都有着积极的定义,因此就有了积极的力量。要点提示积极力量的三个时空的定义:①过

7、去:积极解释;②现在:积极定义;③将来:积极假设。3.积极假设——对未来的积极积极的假设就是对未来的积极,这是一种阳光思维,是敢于梦想美好明天的勇气。事情发生之前,人们无法做出评估,但对这种假设有选择的权利:积极假设或者消极假设。对未来的假设不同,人与人之间也会产生差异。【案例】“谁让我有一个这样的爸爸”有一个非常糟糕的西方家庭,爸爸酗酒、偷盗、吸毒。家里有对双胞胎兄弟,一个成了美国著名的律师,另一个成了比爸爸还糟糕的阶下囚。当记者分别采访这两个人时,却得到了一样的答案。记者问当了律师的哥哥:“你为什么这么勤奋努力,还能

8、当上著名律师?”这个律师哥哥说:“谁让我有这样一个爸爸?所以我只好努力奋斗,靠自己成功。”记者又去采访成了阶下囚的弟弟:“你为什么那么不争气,不洗心革面、积极向上呢?”这个阶下囚弟弟回答道:“我有什么办法,谁让我有这样一个爸爸?”上述案例中,这对双胞胎出自同一个家庭,有着同样的经历,却有不一样的人生命运,就是因为每个

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