办公室管理条例

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1、中盛齐鲁建发［2013］0905号办公室管理条例第一章总则一、为了加强公司管理，明确公司内部管理职责，维护公司良好的企业形象，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围,特制定本规范条例。二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章细则一、服务规范

2、：1.仪表：公司职员应着装整洁、举止文雅、大方，不准穿个性化衣服、戴个性化饰品、留个性化头型等，衣服不许敞怀，西服至少要扣一个扣子；2.微笑服务：在接待公司外来人员时，不论任何场合，应注视对方，微笑应答，礼貌待人，切不可冒犯对方；3.用语：在任何场合（包括接打电话）应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.现场接待：业务客户来公司拜访，由办公室负责陪同到指定的接待室或会议室进行洽谈，内勤做好相应的接待工作。5.电话接打：接听公司固话应及时，一般铃响不应超过三声，如非本人接听，重要电话接话人应作好接听记

3、录并及时向本人转达，严禁占用公司电话时间太长。打电话时，严禁大声喧哗及走动。6.工作时间严禁员工在办公室外逗留。二、办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（会议室、接待室、办公室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4.公司专用设备及公共设施如打印机、电脑、桌椅、茶具、空调、

4、灯具等，由公司各使用部门员工定期清洁保养维护。5.发现办公设备损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章责任营造良好的工作环境，需要杜绝一些影响公司形象的事情发生。一、有下列行为发生者，视情况轻重给予处罚20元--100元罚款。1.不得有上班迟到或早退现象；2.杜绝私下议论传播公司领导的私事，杜绝传播不利于公司发展的言论；3.严禁上班期间用电脑、手机玩游戏现象的事情发生；4.个性着装及衣冠不整者；5.个人工作环境及负责区域卫生极差者；6.无故串岗、离岗、闲聊、吃东西、大声喧哗、等影响办

5、公环境者；7.工作态度不端正造成工作失职者；二、有下列情形之一者罚款200元，视情况轻重给予辞退处理。1.严重损坏公司重要物资造成严重后果者；2.无故旷工、工作严重失职者；3.在办公区域内进行吵架和打架斗殴者；4.冲撞顶撞领导者；5、其他严重危害公司形象及影响公司声誉的事情。备注：本条例为暂行条例，旨在维护公司和员工的正常工作环境，力争公司向更加合理规范的方向迈进，如有不适宜之处，公司员工可以向办公室提出整改意见，公司集体研讨解决。江苏中盛建设集团齐鲁建设有限公司2013年9月5日