自动化发药系统在我院门诊药房的应用实践与体会

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1、自动化发药系统在我院门诊药房的应用实践与体会＊谢明华，葛敏，彭佳蓓，王鼎盛（杭州市余杭区第一人民医院，杭州311100）中图分类号R95文献标志码A文章编号1001-0408（2014）41-3889-03DOI10.6039/j.issn.1001-0408.2014.41.16摘要目的：为医院实施门诊药房自动化提供参考。方法：结合我院自动化发药系统的工作流程，对自动发药机、智能传送系统、自动补药系统等设备在我院门诊药房的使用情况进行总结，分析自动化建设给我院门诊药房带来的改变。结果与结论：经统计，

2、我院应用自动化发药系统后降低了药师工作强度（68％）、提高了工作效率（37.5％）、降低了内部调剂差错（84.88％）、优化了发药模式、提升了服务理念、改善了药房环境、提高了药品管理水平，但同时应注意做好自动化系统停用时的应急预案、核算控制系统的运行成本等。关键词门诊药房；自动化发药系统；药品调剂；实践PracticeandExperienceofAutomaticDrugDispensingSysteminOutpatientPharmacyofOurHospitalXIEMing-hua，GEMi

3、n，PENGJia-bei，WANGDing-sheng（HangzhouYuhangDistrictFirstPeople’sHospital，Hangzhou311100，China）ABSTRACTOBJECTIVE：Toprovidebeneficialreferencefortheconstructionofautomatedoutpatientpharmacyinthehospital.METHODS：Combinedwiththeworkflowofautomaticdrugdispen

4、singsysteminourhospital，theapplicationofautomaticdrugdispensingmachine，smartdeliversystem，automateadditionsystemandotherdevicesinouroutpatientpharmacyweresumma-rizedtoanalyzethechangesbroughtbytheautomationconstructionofoutpatientpharmacyinourhospital.R

5、ESULTS&CONCLU-SIONS：Theapplicationofautomaticdrugdispensingsystemcouldreducethelaborintensity（68％）andincreaseworkefficiency（37.5％）andinternaldispensingerror（84.88％），optimizedispensingmodel，andimproveserviceidea，pharmacyenvironmentanddrugmanagement；emerg

6、encyresponseplanshouldalsobepreparedforthedisableautomaticsystem，andtheoperationalcostofcontrolsystemshouldbechecked.KEYWORDSOutpatientpharmacy；Automaticdrugdispensingsystem；Drugdispensing；Practice“以患者为中心，以合理用药为核心”的医院药学工作模化门诊药房药品调剂流程见图1。式目前正成为医院药学的主要发展方

7、向[1]，而自动化药房的出医师诊间开方患者付费患者自动化药房取号机取号现和发展则大大地促进了此项工作模式的开展。从2006年解放军第302医院引入了德国欧娲（ROWA）自动化仓储系统起，自动选择空闲发药窗口，并提示我国首家自动化门诊药房由此建立[2]。随后，国内医院门诊药患者到该发药窗口等候取药房都先后引入了各种自动化设备[3-5]。为了更好地开展门诊药是否处方内药品是否房调剂工作，也为了更好地适应医院药学工作的新要求，我院全在发药机内补充门诊药房自动化发药系统于2013年4月6日正式启用，成为国药自

8、品处方内有内为数不多的自动化门诊药房之一。现笔者结合自动化发药动自动发药处方内无部分药品补机自动出药品在发在发药机药药药机内内系统在我院门诊药房的应用和实践，探讨自动化发药系统给系统补门诊药房带来的改变，介绍在药房自动化实践中的经验与体充药自会，为国内医院门诊药房实施自动化提供参考。自动发药品动机自动出补智能传送系统1我院自动化门诊药房的基本情况药药将调配篮传递系到窗口发药药统我院为三级乙等综合性县级医院，日门诊处方量约2000师，发药药师核对药品后交张