员工基本职业素质培训目标计划管理

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1、员工基本职业素质培训目标与计划管理第1章使你的工作系统化在旁观者看来，不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外，不再代表其他。1.1你的工作需要系统化办公室的5S运动：5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有

2、条不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。如果你的办公室、办公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。整理的工作要领1.你的工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的。2.制定[要]和[不要]的判别基准。3.不要物品的清除。4.要的物品调查使用频度，决定日常用量。5.每日自我检查。因为不整理而发生的浪费：1.空间的浪费。2.使用棚架或柜厨的浪费。3.零件或产品变旧而不能使用的浪费。4.放置处变得窄小。5.连不要的东西也要管理的浪费。6.库存管理或盘点花时间的浪费。（二）整顿的推行要领1.前一

3、步骤整理的工作要落实。2.需要的物品明确放置场所。3.摆放整齐、有条不紊。4.地板划线定位。5.场所、物品标示。6.制订废弃物处理办法。 重点：         ●整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。         ●要站在新人、其他现场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确。         ●要想办法使物品能立即取出使用。         ●另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能马上知道。三）清扫的推行要领1.建立清扫责任区（室内、外）。2

4、.开始一次全公司的大清扫。3.每个地方清洗干净。4.污染源，予以杜绝或隔离5.建立清扫基准，作为规范         ●清扫就是使现场成为没有垃圾，没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的        东西马上就能取得，但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这        样状态就是清扫的第一目的，尤其目前 强调高品质、高附加价值产品的制造，更不        容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。（四）清洁的推行要领：1.落实前3S工作2.制订目视管理及看板管理的基准

5、3.制订6S实施办法4.制订考核方法5.制订奖惩制度，加强执行6.高层主管经常带头，带动全员重视6S活动。              ●6S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。         如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化         的气氛。          例如：[我们公司做什么事都是半途而废]                    [反正不会成功，应付应付算了]         ●要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改

6、正。（五）素养的推行要领1.制订服装、臂章、工作帽等识别标准。2.制订公司有关规则、规定。3.制订礼仪守则。4.教育训练。5.推动各种激励活动。6.遵守规章制度。7.例行打招呼、礼貌运动。         ●素养就是教养成大家能遵守所规定的事的习惯，6S本意是以4S（整理、整顿、清扫、清洁）为手段完成基本工作，并藉以养成良好习惯，最终达成全员“品质”的提升。（六）安全的推行要领1.电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。2.物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。3.特殊工位无上岗证严禁上岗。4.正在

7、维修或修理设备贴上标识。5.危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。      ● 保障企业财产安全，保证员工在生产过程中的健康与安全。杜绝事故苗头，避免事故发生。本章小结开始系统化你的工作：6S（整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全）第2章学会用PDCA循环法PDCA它是一种很科学的管理程序，同时也是一种很科学的工作程序。2.1认识PDCA循环法什么是PDCA？这是四个英文字母，分别代表计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、修正再执行（Action）。计划（Plan）修正再执行执行

8、(Action)(Do)检查(Check)PCDA循环2.2PCDA循环法四大要素计划（Plan）执行（Do）检查（Check）修正再执行（Action）在工作程序PlanDoCheckAction过程中：☻Plan即拟订计划，制订计划目标，制订计划做法；☻Do即执行实施，并加以控制；☻Check即确认或评估执行状况与目标之差距；☻Action即执行结果与目标值之差距探讨，并修正采取措施。海尔的管理海尔电冰箱厂有一个五层楼的材料库，这个五层楼一共有2945块玻璃，如果