臺中市南區國光國民小學偶發事件（危機小組）處理要點

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1、臺中市南區國光國民小學校園安全緊急事件處理小組實施計劃一、依據：　教育部「災害防救緊急應變小組」作業要點辦理。二、目的：(一）建立校園危機處理及管理之概念，加強校園危機事件之防制，減少偶突發事件之發生。（二）訂定校園危機處理之應變流程，成立危機處理小組，能妥善快速處理偶突發事件，減少傷害。三、校園偶發事件的特性與概念（一）校園危機事件之特性：1.影響程度、範圍具不確定性。2.發生原因複雜，不易掌握。3.處置時機相當緊迫，不容延遲。4.發生時機具突發性。（二）校園危機處理及管理之基本概念：1.危機處理重在危機發生時，採行有

2、效方法控制危機狀況，不使其惡化。2.危機管理則強調事前預防、臨事應變及妥當善後。四、偶發事件之種類及發生原因：（一）天然災害：如颱風、地震、水災等因素造成學生、教職員工及學校財物之嚴重傷害與損失。（二）意外事故：交通事故、食物中毒、疾病傳染、建物倒塌。（三）學生犯罪事件：互毆、械鬥、性騷擾、性暴力、恐嚇勒索、偷竊、殺害、毆師。（四）學生自我傷害事件：如自殺。（五）行政弊案：學校因行政發生弊端，為人揭發，至嚴重影響教學之情事，如受賄、工程弊案、編班不公等。（六）教師犯罪：於校內外從事不當補習、體罰、或其他犯罪情事為人舉發，

3、嚴重影響校譽。（七）校園對立事件：校長與學校教師、行政人員與教師、學校與家長、學生與教師等，因理念或作法不同，產生對立事件。如罷課、罷教。6五、偶發事件之預防：（一）成立危機處理小組：校長、四處室主任、生教組長、各學年代表、家長代表。（二）積極宣導預防偶發事件之危機意識，本要點務必交予全體教職員工熟讀明瞭。（三）偶發事件處理第一線人員（級任教師、護理師、生教組長、訓導主任）經常性業務訊息交流及流程演練。六、偶發事件之通報：依「校園事件通報管理系統實施要點」辦理校園事件處理方式：（一）甲級事件應於事發後十二小時內以電話通報

4、教育局，並填具通報表執行傳真通報程序。（二）乙級事件於事發後二十四小時內以傳真通報。（三）丙級事件得免報，學校定期彙整數據，報府查核彙報教育部。七、緊急事件的處理態度及步驟：(一)處理態度：１、保持冷靜，控制情緒。２、臨危應變，運用智慧。３、爭取時效，動作迅速。４、指揮協調，通力合作。５、堅守崗位，勇於負責。６、開誠佈公，溝通協調。７、全力救援，完成善後。(二)處理步驟：１、步驟一：迅速研判並決定應立即採取正確的處理步驟。２、步驟二：（１）立即保護受傷者。（２）給予傷害必要的急救或送醫處理。（３）排除造成傷害的來源，遷移

5、重要文件與物品。（４）控制災害情況，封鎖現場，禁止進入。（５）尋求協助或報案處理。6３、步驟三：（１）通知家長或相關人員。（２）通知有關單位。４、步驟四：（１）召開緊急會議，研商後續處理事宜，並填報「緊急事件處理報告表」以最速件呈報教育處及督導室。（２）適時成立危機處理小組。（３）做必要的公開說明，事項說明如：事情經過處理態度及處理方式等。５、步驟五：（１）探視並慰問受傷的當事人。（２）配合有關單位或人員，進行意外事件原因得鑑定。（３）查究疏失責任得歸屬。（４）處理理賠及補償事宜。（５）執行必要的事件措施。（６）展開善後

6、重建工作。(註：步驟二至步驟五的處理流程，應依實際發生狀況作彈性處理。)八、組織與執掌：(一)組織：成立本校校園安全緊急事件處理小組，本小組由學校有關人員七至十人，並由家長會長、副會長三至七人擔任顧問。(二)危機處理小組成員名冊：如附件一九、緊急事件的處理流程：如附件二十、通報單位聯絡電話：如附件三十一、本辦法經校長核准後公佈實施，修正時亦同。生教組學務主任校長6附件一危機處理小組成員名冊職     務本職姓  名電     話工    作    要    點召 集 人校　長張耀中22872475轉700負責緊急指揮召開

7、會議及指定人員對外發言。總 幹 事學務主任沈明樂22872475轉721襄處一切小組事務，並代表學校對外發言。執行秘書生教組長遲曉文22872475轉722承召集人之命，綜理緊急事件之處理步驟並填寫「校園安全報告表」呈報上級。安 全 組總務主任簡先得22872475轉731負責偶發事件現場級善後之各項安全工作。協 調 組輔導主任廖梅芳22872475轉741負責學校內外有關事務之申訴、仲裁、救助、賠償等協調工作。法律組教務主任陳桂芬22872475轉711提供相關法律問題諮詢。會 計 組會計祝東梅22872475轉760

8、負責緊急事件之經費籌措、勻支及審核等相關事宜。醫 務 組護士廖妙華22872475轉780負責緊急醫務專業之處理。輔 導 組輔導組長蘇玲22872475轉741負責協調有關資源及提供相關人員身心之輔導聯 絡 組導師學年代表22872475負責事件後續處理和輔導及家長聯繫追蹤，定期提出書面資料給執行秘書彙整。顧問家長會