绩效考核学习笔记

《绩效考核学习笔记》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业如何建立有效的绩效管理和考核体系----张文的绩效考核课程学习笔记前言5学习目的5第一章：理解岗位责任考核系统实施的目的和意义5第一节概念5一、基本关系5二、说明6第二节实施岗位责任考核系统的目的及实施原则6一、绩效文化6二、目的6三、二个重要的哲学概念6四、如何做到激励尽可能多的员工的积极性71、原则方针72、说明73、绩效考核的逻辑7第三节实施岗位责任考核系统的意义及程序7一、意义（六条）7二、概念8三、人力资源功能图9四、进行岗位责任考核的好处10五、职能部门如何绩效考核10第二章掌握实施岗位责

2、任考核系统所需的技能10第一节前提10一、岗位责任制的实施程序（见下图）10二、实施岗位责任制考核系统所需的五个技能：11三、五张表格11第二节岗位主要职责12一、前提和目的12二、基本概念12三、如何确定岗位职责12四、职责履行的三大块13五、岗位主要职责的填写分三个部分13六、岗位职责的五个前提14七、书写职责141、学习内容142、职责写什么151）目的和原则152）职责写什么153、书写职责的注意点16624、如何确定职责165、岗位责任考核书样例17第三节工作任务/目标17一、学习内容：17二、

3、概念：181、目标的分类182、什么是目标？183、实现目标的重要方法18三、目标来源18四、目标定义19五、目标制定的原则20六、目标的衡量标准21七、书写目标的注意事项21八、工作目标的填写221、填写原则222、目标的来源223、确定目标的步骤234、沟通部门的工作重点235、员工工作目标所要注意的事项246、目标的标准24九、考核标准的填写251、考核的标准252、考核时要与员工达成一致的内容253、重要的员工计划表26十、容易混淆的概念271、职责与目标的区别272、管理人员职责与部门职责、目标

4、的区别283、管理过程与目标、职责的区分284、目标与行动计划的区别29十一、目标管理总结301、目标有什么作用302、目标管理的性质303、职责表314、目标清晰化表31第四节企业价值观的行为表现32一、概念：32二、工作表现的填写32方法一：32方法二33三、价值观评价表34四、工作成果和工作表现的权重表34五、建议34第五节个人发展计划35一、概念3562二、个人发展计划的填写35三、员工发展需求分析36四、员工在岗位中发展需求分析37五、经理在培训与发展中的责任38六、能力评估381、概念382、

5、能力评估表38七、能力辞典39八、提高能力的方法40九、建议40第六节年度总结/规划41一、企业制定年度规划的方式411、自上往下方式412、自下往上方式413、上下互动方式414、建议41二、如何做部门年度规划411、部门年度规则所要考虑的六个方面411）、部门的职责定位422）、部门的工作目标423）、部门的工作计划424）、部门的组织架构435）、部门的费用预算446）、部门的资源需求45第三章熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序46前言五项学习内容46一、概念46二、本章的学习内容46第一节为什么要

6、进行考核47说明48第二节定期考核的目的48第三节考核的过程49第四节考核应注意的方面50一、考核应注意的方面50二、业绩考核过程中人力资源部责任501、说明51三、绩效考核的三个步骤511、准备工作511）、管理人员（经理）的准备工作内容522）、员工的准备工作内容522、面谈521）、面谈的考核内容532）、面谈的十个步骤533）、面谈技巧和内容54624）、面谈流程表555）、面谈结束后的记录563、奖惩57四、考核中可能出现的五个问题57五、关于考核办法的八项注意58六、考核后员工的发展或培训59

7、七、职位管理60第五节季度考核与总经理奖金基金的关系61第六节总结61第四章知晓岗位责任考核系统的监控实施要点62一、监控、验收以下六个内容62二、监控手段62三、建立学习培训和监控信息反馈渠道6362前言学习目的1、理解岗位责任考核系统实施的目的和意义；2、掌握实施岗位责任考核系统相关的技能；3、熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序；4、知晓岗位责任考核系统的监控实施要点；第一章：理解岗位责任考核系统实施的目的和意义第一节概念一、基本关系问题：目标管理、业绩计划、目标设定、员工指导、业绩反馈、业绩指导、业

8、绩管理、绩效管理、绩效考核、岗位责任制的关系？答案：首先是目标管理（业绩计划、目标设定）；其次是设定好目标后，进行员工指导（业绩反馈、业绩指导），就是整个过程中62我们的管理者要对员工进行指导和反馈；然后进行绩效考核（业绩评价、业绩报偿），当考核后同时制定下一个目标。所以说目标、反馈、绩效考核是一个循环的兄弟关系，这三块加起来就是绩效管理又称业绩管理。而岗位责任制是目标管理+绩效考核（不包含员工指导和反馈）。二、说明上述概念主