年度酒店行政人事部工作计划总结

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1、...年度酒店行政人事部工作总结及年度行政人事部工作计划第一章年度工作总结“总结过去，予人明智”。在不断的总结中得以改进，结合年酒店人力资源工作计划，根据年上半年度工作实际开展情况，现就对立信花园酒店行政人事部上半年度工作，做以阶段性的总结如下：第一节酒店现有人员配置情况1、部门人员分布情况及男女比例序号性别总经办前厅部房务部行政人事部财务部市场营销部出品部餐饮部管事部工程部康体部1男198422491102732女02261145684113063总数1316918785755132794比例

2、0.33%10.50%23.38%6.10%2.37%2.71%19.32%18.64%4.40%9.15%3.05%备注：酒店现有人员共计：295人，其中有4名大中专毕业实习生。WORD格式整理...2、酒店各部门人员分布情况3、公司员工年龄分布情况序号年龄结构比率总经办前厅部房务部行政人事部财务部市场营销部出品部餐饮部管事部工程部康体部130岁以下45.89%029104263635066230-55岁38.70%124665217143143355岁以上15.41%001380043107

3、04合计人数292人131691878575213279WORD格式整理...4、酒店员工学历分布情况序号学历比率总经办前厅部房务部行政人事部财务部市场营销部出品部餐饮部管事部工程部康体部1本科3.77%131301000202大专27.05%015837322110823中专及高中35.62%01317404301641334初中及以下33.56%00438005259445、酒店员工工龄分布情况序号司龄比率总经办前厅部房务部行政人事部财务部市场营销部出品部餐饮部管事部工程部康体部12年以上0

4、.34%0001000000021年以上-2年7.20%1342223102136个月以上-1年45.54%013407412711719442个月-6个月32.88%01118513202646262个月以内14.04%047302714202WORD格式整理...6、公司员工月度变化情况月份1月2月3月4月5月当月总人数217265289279306当月新增人数05528228当月调动人数000120当月离职人数07413当月离职率%02.6%1.4%4.3%0.1%第一节招聘与配置1、招聘

5、情况：自年1月1日-6月1日共发布招聘40个职位，收到简历665份，面试161人，录用19人。2、招聘分析2.1简历的的数量和质量WORD格式整理...从酒店年1月1日起至6月1日止，酒店招聘岗位涵盖中层管理岗位、基层管理职位，各岗位的服务人员。酒店的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的20%、本地来酒店现场招聘约占收到简历总数的40%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的30%、人员推荐约占收到简历总数的10%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简

6、历功能，使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多。从收到的简历来看，中层管理人员招聘岗位收到无效简历最多。2.2招聘渠道分析酒店现有的招聘渠道为：面向全国的专业酒店网络招聘平台--（最佳东方）、面向九江地区的网络招聘平台—九江人才网、瑞昌有线电视信息台。在各职位收到简历情况我们可以看到，在基层服务人员招聘岗位中，客房、餐饮等服务岗位收到的简历最少，只有22

7、个，且无符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层管理人才招聘的餐饮部经理一职，虽然收到简历386个，只有3名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，绝大部分属于无效简历。3、应聘人员分析1)基层服务求职者不愿意到瑞昌工作；2)求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍；3)求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。4、面试中发现的问题：1)由于集团面试等待较长原因，开始很多面试人员找其它工作，导致人员流失（后经集团研究重新制定面试流程）；2)综合素质不过关（

8、有酒店相关工作经验的人员很少）；5、劳务派遣费用月份1月2月3月4月5月劳务派遣费用/元12001200120012001200WORD格式整理...5、社保缴纳相关问题2013年底根据集团统一部属和要求，针对酒店员工社保做出了严格的规定。酒店目前对此项工作已经形成书面申请并递交到集团行政办，等待集团统一分批次安排缴纳。人力资源管理制度篇1、人力资源规划管理（1）人力资源规划制度酒店第二季度根据集团要求进行了企业管理咨询工作，并根据公司的实际，完成了人力资源规划管理制度。（2）酒店定岗定编年初，