心理学在企业人事管理中的运用

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1、心理学在企业人事管理中的运用课程特点和目的：1．系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。2．传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。3.帮助学员掌握了解人的心理活动规律4.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧5.员工心理激励技巧培训背景：在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。培

2、训方式：专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等。课程内容：第一模块人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律人类心理活动包括哪些核心组成为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的心理需求层次论与自我认识的作用行为形成与消失的原理是什么情绪如何主宰人的认知和行为状态中国人有哪些心理活动特点如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些第二模块管理者如何提高情商水平大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功持续的自我激励与自我超越凡事从正面和积极面来考虑

3、和对待宁静的心态主动营造动力性的好情绪领导者如何提升人格魅力第三模块针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及方法情绪的稳定性社会交往和人际交往能力性格与气质心理需要第四模块尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平世界卫生组织颁布的全球心理健康标准我国通行的心理健康标准第五模块心理学在上下级沟通协调中的运用技巧下级如何定位自己的角色与上级有效沟通的实效原则指导下属的有效技巧与下属有效沟通的技巧第六模块心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用一、岗位胜任力模型通用电气经营成功的经验之一：围绕岗位胜任力模型而展开

4、的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用基于多年的企业人事辅导经验，我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍（重点围绕唐老师的测评工具讲解）二、招聘中的心理技术测谎技术运用情境模拟技术运用面谈技术等三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答第七模块心理学理论与技巧在员工激励中的运用一、心理学中的激励理论动机激发理论管理中的惩罚与奖励理论需要理论过程激励理论中国式激励理论管理中的挫折和冲突管理二、员工激励中的心理学技巧行为主义流派认知流派精神分析流派三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统职业生涯

5、管理的实际效果分析职业生涯管理模型围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答第八模块心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用一、“EAP——员工心理援助系统”运用：世界500强公司成功的管理与培训中的新理念情绪管理培训在管理中的重要性职业心态辅导在工作中的重要性500强公司绝大部分都有本套管理系统二、如何对员工进行心态和情绪管理如何进行职业心态培训如何进行积极情绪培训如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导如何帮助员工管理压力和不良讲师简介：唐思群专业背景：华东师范大学著名心理学教授华东师范大学教育科学学院普教研究中心

6、研究员复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。擅长领域：具有对九百多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和心理咨询经验，累计咨询时间6000个小时以上。擅长的辅导领域是：人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心理学的实际应用。荣誉客户：朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公

7、司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进（中国）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司等多家企业进行教育内训和咨询。目前正在负责的部分大型管理咨询项目： 1、711研究所《动研部两中心转制及战略、管理咨询》项目 

8、2、上海市南电力公司管理层及下属5家供电分公司《岗位分析、绩效考核、员工招聘、干部选拔与晋升、员工职业生涯辅导》等系列项目 3、上海第一食品商店《发展战略、组织架构、管理流程》等系列咨询项目