基于旅游体验的希拉穆仁景区民俗旅游产品原真性感知研究

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1、基于旅游体验的希拉穆仁景区民俗旅游产品原真性感知研究-旅游管理基于旅游体验的希拉穆仁景区民俗旅游产品原真性感知研究“原真性”是20世纪60年代以来西方旅游社会学研究中的一个核心概念，并且民俗旅游产品的“原真性”会影响到旅游体验的感知水平，从而决定着旅游体验的质量。本文通过问卷调查的形式，从游客体验的角度来讨论游客对希拉穆仁景区民俗旅游产品“原真性”的关注度、评价、期望、满意度等方面的认识，为希拉穆仁景区民俗旅游产品原真性的进一步开发提供现实依据。内蒙古包头市达茂旗希拉穆仁景区是自治区重点草原旅游景区之一，也是自治区涉外定点草原观光

2、景区，距离内蒙古首府呼和浩特仅73公里，交通便利，是内蒙古呼包鄂“金三角”旅游区的一个重要景点，兼有草原观光和民俗旅游特色。但近几年，在经济利益的驱动下，景区超负荷接待大量游客，致使希拉穆仁景区草原生态环境严重失衡，草原景观明显退化。为了推动当地旅游业更好的发展，在恢复生态景观同时开发和保护民俗旅游显得尤为重要。另外，在体验经济的时代性下，民俗旅游“原真性”问题已经成为关系着民俗旅游可持续发展的一个重要课题，因为其“原真性”影响着旅游的质量感知水平，从而决定着旅游体验的质量和旅游效果。一、“原真性”在旅游研究中的应用“原真性”来源

3、于英文单词“Authenticity”，可被译作“真实性”“本真性”“原生性”等，这个词最早用于博物馆的工艺品，是鉴别一件工艺品是否与它所获的赞誉相一致的一个评语。“原真性”主要有两层含义：一是指博物馆里的展品是不是真的；另外还指参观者本身的存在状态。1973年，社会学家MacCabbell在《舞台的真实性》一文中首先将“Authenticity”的概念引入旅游动机、旅游经历的社会学研究中。有关“原真性”问题的研究经过了“什么是原真性”的争论到“怎样的经历对于游客来说才是真实经历的”的探讨，以及游客个人社会特征和自身真实性体验的相

4、关研究。到目前为止，学者们主要从客观主义、结构主义、后现代主义、存在主义四种视角研究了“原真性”这一概念。其中，前三种主要讨论的是旅游客体的真实性，最后一种是从旅游主体的角度来讨论其本真的旅游体验，是通过满足游客对一个地方的预先感知印象而达到似真。民俗旅游产品是一个地区特色文化的集中体现，研究更多的倾向于旅游主体体验的原真性研究，是游客在与少数民族居民互动的过程中对民族文化产生的不夸张、不虚假、真实、真诚的体验。二、研究过程与方法（一）问卷设计问卷首先设计了反映到访游客的人口统计学和社会学特征的个人基本信息的问题，因为游客的类型会

5、影响旅游体验的感知水平；接着从游客的旅游目的、对希拉穆仁景区的关注度、期望程度以及满意度等要素设计了可以直接或间接反映游客真实感受的问题；最后对希拉穆仁景区民俗旅游产品的真实性感知问题设计，是要求游客对自己感兴趣的要素是否获得了真实性体验进行选择，所获得的调查结果能够直接反映被调查者的真实感受，从而进行原真性分析。（二）调查过程调查小组选择7、8月份发放问卷85份，十一黄金周发放问卷50份，共发放问卷135份，回收有效问卷128份，选择这两个阶段作为调查时间是有两个原因：其一是这两个阶段对于内蒙古草原旅游来说，均属于旅游旺季，客流

6、量相对较大；其二是不同阶段的数据更能科学反映实际情况。三、调查结果分析与评价（一）到访游客社会特征分析到访游客作为一个旁观者，他们原有的经济背景、年龄构成、教育程度等都会不同程度地影响和制约他们对民俗旅游产品的真实性的认知度。表1反映希拉穆仁景区到访游客的社会特征情况，在这些游客中，年龄层次集中在18-30岁，其次31-40岁；旅游者的受教育程度本科及硕士以上的占到了66%；职业构成中主要集中在政府机关或事业单位、企业员工和学生，分别占29%、24%、21%；在收入中主要集中月收入3000-5000元和5000元以上这两个层次，分

7、别占到40%和37%到访游客社会特征总结如下：旅游者受教育程度较高；职业构成以政府/事业单位员工、企业员工和学生为主，并以中等以上收入的青年为主。（二）游客对希拉穆仁景区的期望及满意度分析游客在体验真实性的过程中会受到自身过去的经历以及个人情感的影响，因为这些经历和情感会增强游客在旅游过程中对民俗旅游产品的认同感，或者在认知上的理解。所以分析游客对希拉穆仁景区所持有的期望，是分析游客旅游体验真实性的一个前提。1.游客游览希拉穆仁景区的心里期望分析表2反映了游客游览希拉穆仁景区的心里期望和是否在乎该地民俗文化的传统性的态度。希拉穆仁

8、景区作为少数民族地区内蒙古地的一个旅游景点，更多的是体现当地少数民族文化和草原风光，绝大部分的游客最主要的目的是来体验蒙古族民俗，怀有此想法的游客占到了37%，其次为草原观光和休闲度假，各占到了26%，放松身心的占到了11%。由于游客的心理期望不同