绩效管理复习题2016

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1、《绩效管理》复习题一、单项选择题1.绩效的（）说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。A.发展性B.动态性C.多维性D.多因性2.一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）。A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性3.绩效评估中，针対员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未來可能的效率的考评，属于（）考评。A.态度B.业绩C.能力D.行为4.（）为“定义绩效”确定了明确的方向，提供了信念和目标上的支持。A.工作岗位说明书B.企业战略、企业文化C.企业的人力资源政策D

2、.考评表格的设计5.（）是考核者与被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。A.绩效考评B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效沟通6.绩效管理活动的核心内容是（）,它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。A.绩效计划B.绩效考评C.绩效沟通D.绩效诊断7.绩效管理中，高层主管职责不包括（）。A.确定部门主管绩效指标B.绩效考评C.绩效反馈与面谈D.确定班组主管绩效指标8.关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，下列表述不正确的是（）oA.收集反馈信息B.培训实施绩效管理的人员C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用D.根据

3、人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容9.关于绩效计划，下列说法错误的是（）oA.是绩效管理系统闭合循环的第一个环节B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程C.绩效计划时关于工作目标和工作标准的合约D.为员工职业生涯规划提供依据10.绩效计划的最终落脚点是（）。A.绩效改进计划B.绩效评价实施C.绩效面谈D.改进绩效的指导□.绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作方法12.在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）0A.切实保证本岗位工作的有效性B.将工作的实际情况与考评

4、标准逐一对照C.制订绩效改进计划D.确定绩效标准13.在绩效考评方案屮，最为关键的是（）0A.选择合适的人选和内容B.制定科学程序C.正确的结果处理方法D.选择合适方法、设计可行的表格12.（）即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。A.绩效计划面谈B.绩效指导而谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈13.（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A.关键绩效指标B.—

5、般绩效指标C.否决指标D.定性指标14.（）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。A.结果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型15.对销售人员的销售业绩进行考评，一般采用（）。A.行为定点量表法B.以结果为导向的考评方法C.混合标准尺度法D.以关键时间为导向的考评方法16.关于排列法，下列说法不正确的是（）0A.简单易行，花费时间少B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差C.可以用来比较不同部门的员工D.不能使员工得到关于自己优点和缺点的反馈17.关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是（）0A.如果员工数量较多则

6、省时省力B.在涉及人员范围较大的情况下比较适用C.使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不出色D.根据某种考评要素如工作质量，一一比较得出最终排序结果18.品质主导型考评的特点是（）。A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果19.关于行为导向型考评方法，下列说法正确的是（）0A.可操作性较差B.适合于生产人员C.重在工作结果D.标准较容易确定20.下列关于关键时间法的叙述不正确的是（）。A.关键事件对事不对人B.该方法要考虑行为的情景C.该方法只注重对行为本身的评价D.关键事件是指有效和无效的工作行为21.将关键事件归并为

7、若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）oA.行为观察法B.关键事件法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法22.（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法23.由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作岀描述的考评方法是（）oA.短文法B.劳动定额法C.关键事件法D.工作H志法24.假设员工的工作行为和工作业绩整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。A.关键事件法B.行为观察法C•强制分布法D

8、.目标管理法25.以下关于绩效标准法的说法错误的是（）。A.适用于管理岗位的员工B.要规定完成目标的先后顺序C.有时间空间、数量质量的约束D.釆用的指标要具体、合理、明确26.成绩记录法的步骤