广播电视大学师生阅读倾向调查分析

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1、广播电视大学师生阅读倾向调查分析——以西安广播电视大学电子阅览室统计数据为例科研处张宇张抒一、整体情况西安广播电视大学数字图书馆于2011年5月开通了“电子期刊阅览室”（http://xartvu.vip.qikan.com/text/text.aspx）。该阅览室是由龙源公司提供的，共有人文、历史、生活、娱乐方面的期刊110种。运行10个月，笔者就资源访问情况与龙源公司合作，进行调研。自2011年5月1日到2012年4月20日，基本统计数据如下：1、上线访问次数共计20271次；2、文章浏览次数为113880；3、原文原貌版访问次数为7486次，文本版的访问次数为12125次(见图1)；图1

2、4、访问时间主要集中在5个时间段，访问次数从高到低依次是：16:00到17:00；18:00到19：00；14:00到15:00；10:11:00；12:00到13:00；（见图2）图25、期刊阅读排名前十位的依次是《三联生活周刊》、《海外文摘》、《炎黄春秋》、《看历史》、《37°女人》、《美文》、《看世界》、《爱情婚姻家庭·生活纪实》、《恋爱婚姻家庭》、《婚姻与家庭·社会纪实》。排名末尾十位的降数依次是《新民周刊》、《商情》、《散文诗》、《文史春秋》、《当代世界》、《法制与社会》、《时代中国》、《教师博览》、《家庭生活指南》、《管理观察》。6、根据原貌版、语音版和文字版的分类访问情况，文学文

3、摘类访问量最大(见图3、4、5)。图3：原貌版图4：文本版图:5：语音版二、数据成因分析（一）对图书支持服务力度的分析。通数据得知，10个月的访问量约2万人次，平均每天近100人次，共阅读文章11万余篇，平均每天阅读文章近360篇。与龙源期刊沟通后得知，此数据在该公司服务的整个高校系统中位居中上游。说明电子阅览室已经得到了师生的认可。考虑到这是第一年开通的缘故，相信未来将会有更高的点击量。当然，对于西安电大5万余名在校生的数量看，未来拓展的空间非常大。（二）学习时段分析。从数据可以看出，上网读书的时间基本集中上午的下半段，下午和傍晚，这符合一般人学习的习惯。因为，上午基本都是工作日，师生比较忙

4、。从中可以看出，最应该加强服务力度的时间段所在。（三）读者阅读兴趣分析。这里应该指出，西安电大电子阅览室主要是收集人文、社会、娱乐、历史等期刊，几乎没有专业期刊。从数据可以看出，无论是原貌版、语音版还文本版，文学文摘类点击率都高居首位。在阅读排名前十位中，有一本期刊比较突出——《炎黄春秋》，排名第三。该刊既不属于文学文摘类，也不属于娱乐、社会纪实类这些热门期刊，而是属于政治类刊物，可谓是一花独秀。说明政治类刊物如果办得好的话，也会有很高的点击率。在以后的数字图书服务中，应该注意加强师生关注期刊的投入。三、对数字图书馆建设的启示第一，面对教师学生等不同类型的读者群，有针对性地引导读者网上阅读倾向

5、，开展网上导读、资源导航、信息咨询、文献传递等服务。第二，每年定期进行读者网上阅读倾向或其他问卷调查，积极听取读者意见和建议，及时掌握读者阅读倾向，有针对性做好服务工作。第三，积极改进网络服务设施等硬件条件及通信设备条件，不断增强、增快网络速度、提高读者网上阅读的速度和效率。丰富人文期刊的数字资源、不断提高电子阅览室的使用效率。第四，加强学科馆员培训，不断提高其自身的素质。要大力培养懂外语，懂计算机技术、懂图书馆及其他学科知识的综合型人才。为开展深层次服务打下坚实基础。总之，及时掌握电子阅览室读者网上阅读倾向，对于掌握读者意愿、拓展高校图书馆数字资源建设和服务领域、开展深层次服务都具有积极作用

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