心理契约与企业核心员工流失关系研究

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1、全日制硕士学位论文心理契约与企业核心员工流失关系研究ResearchonRelationshipbetweenPsychologicalContractandEnterpriseCoreEmployee'sTurnover申请人姓名：黄金指导教师：王晖副教授学位类别：管理学硕士专业名称：企业管理研究方向：人力资源管理河南理工大学经济管理学院二○一二年十二月万方数据中图分类号：F272密级：公开UDC：300单位代码：10460心理契约与企业核心员工流失关系研究ResearchonRelationshipbetweenPsychologicalContractandEnterpris

2、eCoreEmployee'sTurnover申请人姓名黄金学位类别管理学硕士专业名称企业管理研究方向人力资源管理导师王晖职称副教授提交日期2012年10月答辩日期2012年12月河南理工大学万方数据河南理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人愿意承担因本学位论文引发的一切相关责任。学位论文作者签名:年月日河南理工大学学位论文使用授权声明本学位

3、论文作者及导师完全了解河南理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留和向有关部门、机构或单位送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，允许将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，允许采用任何方式公布论文内容，并可以采用影印、缩印、扫描或其他手段保存、汇编、出版本学位论文。保密的学位论文在解密后适用本授权。学位论文作者签名：导师签名：年月日年月日万方数据致谢时间过的飞快，转眼间两年半的研究生生活就要划上一个句号，内心充满着不舍和感伤。回首这两年半的时光，有辛勤付出的汗水，也有收获的欢乐。在这段时间以来我有幸认识到那么多的老师和同学，是他们给予帮助，

4、给我鼓励，使得我克服一个又一个的困难，最终完成论文的写作，在这里我要向所有给予我帮助的老师、同学、朋友、家人表示感谢。首先感谢我的导师王晖老师，您严谨的治学态度，求真务实的风格，对学术的认真和执着深深的影响了我，使我在调研的过程中能够认真谨慎。从论文的选题、构思、问卷的修改与发放、初稿的形成、修改到最后的定稿，导师都倾注了大量的时间和精力，给我提出了宝贵的意见。每当在写作时没有思路，充满疑惑时，您都给予我信心和鼓励，耐心给我解答，让我深深的感动，让我在求学道路上不断前进。在生活上，您对学生关心备至。同时，您那种乐观坦然的生活态度，一丝不苟的教风也让我深深的佩服。其次，也要感谢王晓梅

5、教授、张世君教授、舒良友教授在开题过程中对我论文提出的宝贵意见。感谢这两年多来传授给我多方面知识的经济管理学院多位老师，感谢他们在学习和生活中给予我的帮助。感谢在论文写作中给我帮助的各位同学和朋友，他们不但帮助我发放问卷，克服一个又一个的问题，更给予了我鼓励和支持，使我的论文能够顺利完成。衷心的感谢接受我问卷调查的所有企业及工作人员，他们在繁忙的工作中抽出时间为我的论文写作提供帮助，正是他们的密切配合才能保证论文的顺利完成。感谢我的父母我的家人，他们的养育之恩和无私的爱是我人生道路是永远不竭的动力，是你们的爱和包容让我不断的坚持下去。最后向所有关心我、帮助我的同学和老师表示感谢，在

6、今后的道路上我将继续努力争取取得更多的成绩。万方数据摘要随着市场经济的不断发展，企业对核心员工的争夺更为激烈，核心员工的流失不仅造成企业成本的损失还会降低企业其他员工的工作效率和稳定性，给企业带来很大的影响，因此研究核心员工的流失问题具有重要的理论价值和实践指导意义。当员工进入企业时除了和企业签订的一份书面契约之外还与企业形成了一份隐形的心理契约。心理契约是雇佣双方对彼此义务的主观理解，即员工在给企业创造利润的同时也包含了员工对企业的一种期望。心理契约对核心员工的影响势必会影响核心员工的离职意愿，因此本研究结合核心员工的特点，研究心理契约和核心员工流失之间的相关关系，并进一步提出控

7、制核心员工流失的策略。本文从员工心理契约组织对员工的责任和员工对组织的责任两个层面入手，探讨核心员工心理契约和离职意愿之间的相关关系，构建心理契约与企业核心员工流失的关系模型。核心员工心理契约组织责任和员工责任均分为规范型责任维度、人际型责任维度和发展型责任维度。考虑到核心员工的个人属性的差异会对其心理契约和离职意愿造成一定的影响，因此本研究将核心员工的个体属性（性别、年龄、学历等）作为控制变量纳入到研究之中。本研究主要采用问卷调查法，在国内外相关成熟量表的基础上，根