zc银行济南分行公司银行业务竞争战略研究

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1、山东大学硕士学位论文ZC银行济南分行公司银行业务竞争战略研究姓名：沈婷婷申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：钟耕深20120315山东大学硕士学位论文摘要金融是经济的核心，银行业是金融业的重要组成部分。近年来，国内经济的飞速发展，带动了金融业的持续繁荣，以银行业为枢纽的金融业渗透于社会经济生活中的各个方面，为促进图民经济的持续、快速、健康发展作出了巨大的贡献。但与此同时，随着我国改革开放的日益深化和对外开放程度的不断提高，银行同业市场的竞争更趋激烈，尤其是对公司银行业务市场份额的争夺。公司银行业务地位的巩固，以及促进公司银行业务的全面发展，对于银行的可持

2、续发展至关重要。公司银行业务，是银行业务发展的主体和基础，是银行最重要的利润增长点和未来竞争的潜在市场，在银行各项业务发展和利润贡献中发挥了举足轻重的作用。公司银行业务一直是zC银行济南分行最具有竞争优势和服务特色的主营业务之一，目前已经形成了传统业务和新型业务协同发展的雏形，在企业融资、投资银行、国际业务、资金资本市场业务等方面始终处于当地中小商业银行前列。本文在借鉴国外成功经验和zC银行济南分行公司银行业务的实践经验的基础上，通过对传统战略理论、竞争战略理论和商业银行发展战略理论的综合分析，运用一般环境分析模型(PEST分析法)、行业结构分析模型(波特五力

3、模型)、SWOT分析模型、内外部评价矩阵模型等分析工具，结合zc银行济南分行的内部资源与能力，最终得出ZC银行济南分行应该选择差异化竞争战略的结论。ZC银行济南分行组织和实施公司银行业务，主要通过营销、产品、客户和业务转型等角度，制定差异化的竞争战略来实现。同时，为保证这一竞争战略的顺利实施，zc银行济南分行应该在组织架构、风险控制、内控管理、绩效考核、人力资源以及IT建设等方面，制定相应的保障措施。本文的研究不仅有助于培育ZC银行济南分行的核心竞争力，使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，本文研究得出的结论还能够对其他股份制银行在制定竞争战略时，提供～个

4、可参考的范本，具有一定的指导意义。关键词：商业银行；ZC银行；公司银行；竞争战略山东大学硕士学位论文ABSTRACTFinanceisthecoreoftheeconomy．Thebankingindustry,asanimportantpartoffmancialindustry,playsadecisiveroleinnationaleconomy．CommercialBanksareimportantthemesin0111"nation’Sbankingsystemandmakegreatcontributiontothedevelopmentofth

5、enationaleconomy．Corporatebankingformsthemainbodyandfoundationofbankbusinessanditalsoplaysanimportantroleinprofit．Along、析tIlChina'sdeepeningreformandopening—uppolicy,domesticeconomyrealizedrapiddevelopment．whichleadstothecontinuousprosperityoffinancialindustry．Butthebankingindustry。

6、Scompetitionismoreintense．So，howtocompete、)l，itllpeersincorporatebankingenvironmentSOastogetmoremarketsharebecomesfairlycritical．ZCBank，whichWasfoundedin1987，belongstoChinaZCGroupandisoneoftheearliestcommercialbanksinChina．InApril27，2007，ZCBankwentpublicinTheShanghaistockexchangeand

7、theHongKongStockExchange．Aftertwenty-fouryears，ZCbankhasbecomeoneofthebiggestcommercialbanksinChinaWithrapidgrowth，whichwonthe”bestjoint-stockbanks”Awardsforseveralconsecutiveyears．CorporatebankingbusinesshasbeentheZCadvantageofbankbusinessandZCbankmaintainsgoodperformanceinvariousb

8、usinesssectors．Inre