嘉实多公司车用润滑油中国市场开发的案例研究

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1、MBA学位论文作者：葛彤嘉实多公司车用润滑油中国市场开发的案例研究中文摘要随着我国汽车进入家庭的速度不断加快，国民物质生活水平不断提高，我国汽车：【业持续显现出上升势头。2010年中国汽车产、销量增长惊人，再次创出新高，汽车产、销量双双超过1800万辆，稳居全球产销量第一。至此，我国已经成为润滑油消费大国，全球各大润滑油巨头以将目光关注于中国市场。同时由于我国经济的持续高速发展，高收入群体在消费者中所占比重日益增大，我国消费者对润滑油高端产品的消费观念不断改变，使得润滑油高端产品消费逐渐为国人所熟知，中国国内的润滑油高端市场也进入快速发展时期。本文以英国嘉实多润滑油公司为主要研究对象，通过

2、对英国嘉实多润滑油公司在中国市场定位、品牌定位的分析和英国嘉实多润滑油公司在中国大陆地区实施的营销策略的研究，发现有着“百年经典、润滑专家”美誉的英国嘉实多润滑油公司在中国市场开发的成功，主要原因是以品牌为核心、以“不仅是润滑油，更是流动的科技”为理念、以先进的研发技术和优异产品性能为支撑、通过建立完善的经销商网络提供优质服务为基础，不断提高高端目标客户群体的满意度和忠诚度，从而实现了稳定的利润和最大化的收益。文章第一部分对国内车用润滑油市场的现状做出了一般性的介绍，同时阐明了案例研究的背景和意义；第二部分对案例研究相关的理论进行了综述；第三部分对嘉实多公司中国市场开发的案例进行了客观描述

3、；第四部分运用相关理论对嘉实多公司中国市场开发的案例进行了分析，总结了嘉实多公司中国市场开发的经验，同时提出了针对国内中小润滑油企业市场开发的提升策略；第五部分得出本文主要结论：国内中小润滑油企业应该借鉴英国嘉实多润滑油公司在中国市场开发中采用的“价值营销”策略来开发和拓展市场，建立并维持自身独有的核心竞争力，从而形成中小润滑油企业在国内市场特有的竞争优势。同时，针对目前我国中小润滑油企业普遍存在的产品品牌定位不清晰、技术研发创新能力不强、客户管理混乱的问题，作者参考英国嘉实多润滑油公司的市场经验，提出了始终坚持与客户共赢的原则、高附加值的产品服务于高端客户的理念、积极推行价值营销策略的建

4、议。对于中国国内中小润滑油企业来说，这种共赢的营销理念和价值营销策略有着长远和重要的现实意义，值得研究和借鉴。关键词：嘉实多，高端市场，车用润滑油，市场开发，案例研究MBA学位论文作者：葛彤嘉实多公司车用润滑油中国市场开发的案例研究ABSTRACTWithmoreandmoreautomobilesareownedbyChinesefamiliesandthemateriallivingstandardscontinuetoincrease，China’Sautomobileindustrycontinuedtoshowanupwardmomentum．In2010theamazingpr

5、oductionandsalesofcarsinChinahitanewheight,boththeamountwentover18millionandrankedfirstintheworld．Today，Chinahasbecomeabigconsumingnationsforthelubricateoil，theworld'smajorlubricateoilgiantsfocusesontheChinesemarket．DuetothesustainedandrapiddevelopmentofChina。Seconomicandhigh．incomegroupstakemores

6、hareintotalconsumers，thedrivers’consumptionattitudesshowsachange，hi曲-endlubricantproductsgraduallybecamewellknowninChina,thehigh。endmarketoflubricationoilhasenteredaperiodofrapiddevelopment．ThispapertakestheBritishCastrolcompanyasthemainresearchobject．ThroughanalysisontheBritishCastrolcompany’Smar

7、ketpositioning，brandpositioninginChinesemarketandresearchaboutitsmarketingstrategyimplementedinChina,thispaperunsealedthattheBritishCastrolcompanywithareputationof”CenturyClassic，LubricationExpert”canmakeSuccessi