离岸软件外包项目绩效的影响因素实证研究

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1、浙江工业大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。作者签名：叶易孜日期：加I；年j月簟日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和

2、电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口，在——年解密后适用本授权书。2、不保密口。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：导师签名：时芳弛帚小日期：伽I弓年1月铲日日期：加，}年f月厂日浙江工业大学硕士学位论文离岸软件外包项目绩效的影响因素实证研究摘要目前，全球软件产值已有1／3通过软件发包完成。我国凭借着廉价的人力资源、发达的互联网基础设施以及良好的政策环境，在国际软件外

3、包领域取得了令人瞩目的成绩，但是伴随着全球技术和产业结构调整的继续深化，我国软件外包进一步做大做强的压力日益凸显。在这种环境下，识别影响离岸软件项目的关键因素是国内软件企业的头等任务。国内企业在承接离岸软件项目过程中，除了会受语言文化、地理差异等客观因素的影响外，还会面临其它因素的制约，比如外包环境、企业风险、关系机制和文化价值等。目前学术界较全面研究离岸软件外包影响因素的文献，多是以理论阐述或案例研究为主，而实证研究多是选择其中一类因素进行分析。因此较全面地识别离岸软件外包的影响因素，并实证分析其与项目绩效的影响机制

4、具有理论和现实意义。本文在系统梳理相关文献的基础上，结合实地访谈设计了调查问卷，并对国内部分软件接包企业进行了问卷调研。通过问卷的发放，收集了100份有效问卷，通过使用SPSSl7．0和LISREL8．70统计分析软件对收集的调研数据进行统计分析和假设验证，得到一些结论。结论一：企业风险对离岸软件项目绩效有显著的负向影响结论二：外包环境对离岸软件项目绩效有显著的正向影响浙江工业大学硕士学位论文离岸软件外包项目绩效的影响因素实证研究向。结论三：关系机制对离岸软件项目绩效有显著的正向影响结论四：文化价值对离岸软件项目绩效没

5、有显著的影响最后，根据实证分析结果提出了相应的建议，指出未来研究的方关键词：离岸软件，项目绩效，企业风险，外包环境，关系机制，文化价值浙江工业大学硕士学位论文离岸软件外包项目绩效的影响因素实证研究——————————————————————————————————————————————一ANEMPIRICALSTUDYONINFLUENTIALFACTORSOFOFFSHORESOFTWAREOUT-SOURCINGPROJECTPERFORMANCEABSTRACTAtpresent，Softwareoutsour

6、cinghasachievedmorethanonethirdoftheoutputvalueoftheglobalsoftwarenowadays．Becauseoftheadvantageoflow-costhulllanresources，well-developedinternetinfrastructureandagoodpolicyenvironment，Chinagraduallymakesremarkableachievements，butalongwiththeglobaltechnologyandi

7、ndustrialrestructuringcontinuetodeepen，thepressureoffurtherdevelopmentandexpansionofChina’ssoftwareoutsourcinghasbecomeincreasinglvpromment·Inthisenvironment，identifyingthekeyfactorsaffectingoffshoresoftwareproject1Satoppriorityfort11edomesticsoftwareenterprises

8、．Domesticenterpriseswillbeaffectedbynotonlytheobjectivefactors，suchaslanguage，culture，geographicaldifferences，butalsootherfactors，suchasoutsourcingenvironment，enterpr