2.中国软件与信息服务外包产业发展方向

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1、中国软件与信息服务外包产业发展现状与趋势高玉龙2008-06-19主要内容：1.中国软件与信息服务外包业总体发展状况¢产业规模快速增长，市场竞争力不断提高¢企业服务能力日益增强，产业载体建设成效明显¢政策和人才环境不断优化，公共服务体系逐步建立完善2.中国软件与信息服务外包产业发展方向¢逐步形成有中国特色的产业发展模式¢构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局3.中国软件与信息服务外包市场现状和趋势¢离岸外包市场发展现状和趋势¢在岸外包市场发展现状和趋势¢中国软件与信息服务外包市场竞争环境4.中国软件与信息服务外包企业发展现状与趋势

2、¢中国软件与信息服务外包企业总体发展状况¢中国软件与信息服务外包企业的竞争能力现状¢中国软件与信息服务外包企业发展趋势展望5.中国软件与信息服务外包产业联盟¢中国软件与信息服务外包产业联盟概况¢中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况¢产业规模快速增长，市场竞争力不断提高2007年，中国软件与信息服务业规模为5834亿元人民币（约合820亿美元），其中软件与信息服务外包市场规模达到了152亿美元，约占软件与信息服务业的18.5%。152亿美元688亿美元18.1%81.9%软件与信息服务外包

3、其它软件与信息服务业2007年软件与信息服务外包市场规模1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况¢企业服务能力日益增强，产业载体建设成效明显我国软件与信息服务外包企业通过资质认证的情况1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况¢政策和人才环境不断优化，公共服务体系逐步建立完善从事在政策环境方面，原信息产业部等九个国家部委联合制定了《关于发展软件及相关信息服务出口的指导意见》，提出了软件及相关信息服务出口的发展目标和促进措施，将软件与信息服务外包作为发展重点纳入了《软件产业“十一五”专项规划》，加强了对地方发展软件与信息服务外包产业的规

4、划指导。中国在2007年不断完善知识产权保护体系，工业和信息化部等国家相关部门进一步加大了对知识产权的监督力度，建立知识产权数据库和应用展示中心，积极推动知识产权公共服务体系的建设。在人才环境方面，2007年中国软件和信息服务业从业人员达到148万人，这为软件与信息服务外包产业的发展提供了强大的人力资源支撑。2、中国软件与信息服务外包产业发展方向¢构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局三大集群ò环渤海产业集群三大集群——环渤海产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向¢构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局三大集群ò长三角产

5、业集群三大集群——长三角产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向¢构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局三大集群ò珠三角产业集群三大集群——珠三角产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向¢构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局三大集群ò东西映射以西安、成都、武汉、长沙、重庆等为代表的中西部城市与东部三大集群之间展开合作关系，是“东西映射”的核心内容。3、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势从市场需求来看，中国是离岸外包的全球重要接包国之一，外需市场发展迅速，同时中国也具有潜力巨大的内需市场促进在岸外包的发展。中国软件

6、与信息服务外包市场规模变化3、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势从业务类型上看，2007年中国软件与信息服务外包产业，ITO收入为90.4亿美元，BPO达61.6亿美元。预计2007-2010年软件与信息服务外包产业规模复合增长率约为22.6%，至2010年，中国软件与信息服务外包产业收入总额将达280亿美元。2010年中国软件与信息服务外包市场规模达280亿美元（预测）3、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势¢离岸外包市场发展现状和趋势ò离岸外包市场业务现状2007年全球软件与信息服务外包规模约为9589.7亿美元，其中ITO规

7、模达到了5087.8亿美元，BPO规模为4501.9亿美元。在业务比例上，两者与2006年相比变化不大，ITO所占比例约为53.1%，而BPO则比例稍有提升，达到了46.9%。5087.8亿美元4501.9亿美元46.9%53.1%ITOBPO2007年全球外包市场规模3、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势¢离岸外包市场发展现状和趋势ò离岸外包市场业务现状V全球ITO的离岸外包业务主要集中在软件服务外包，特别是软件开发和维护环节。V目前全球BPO最大的离岸外包业务是客户服务，财务会计业务增长速度最快。2007年全球外包市场规模3、

8、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势¢离岸外包市场发展现状和趋势ò离岸外包发包市场行业和层级分布现状现阶段，国际上对软件与信息服务外包接受程度最高、应用最成熟的行业是金融业。其次是汽车制造业。消费品制造业、医药制造业和零售业对软件与信