一、单项选择题（每题1分,共计25分）

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1、一、单项选择题（每题1分，共计25分）1.关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2.OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3.关于AQL，下列说法最准确的是（）。A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4.关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。A.排列图是为了确定关键

2、质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。5.关于质量波动，下面说法最合适的是（）。A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。6.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7.汽车、机床为（）产品。A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8.当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5

3、批中有2批是不可接收的，则转移到（）。A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9.质量改进措施费属于质量成本中的（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本《质量管理学》试卷第7页共7页10.正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。A.1B.2C.3D.011.系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12.质量是指一组固有特性满足（）的程度。A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13.提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。A

4、.田口玄一B.石川馨C.克劳斯比D.朱兰14.产品是（）的结果。A.体系B.过程C.要素D.企业15.在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取4个水平，应该选择的正交表为（）。A.L4（44）B.L8（45）C.L12（45）D.L16（45）16.质量管理体系认证依据的标准应是（）。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO1901117.在质量管理中，计件值数据一般服从（）。A.正态分析B.二项分布C.泊松分布D.F分布18.下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是（）。A.S-4B.S-1C.ⅡD.Ⅲ19.下面的

5、质量管理工具可以用来查看数据分布形状的是（）。A.直方图B.控制图C.排列图D.散布图20.ISO9001：2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的()。A.符合性、实施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.适宜性、充分性和有效性D.适宜性、实施性和有效性21.在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁22.正交表Ln(tq)代号中，t表示正交表的（）。A.试验次数B.因素数C.水平数D.行或列《质量管理学》试卷第7页共7页23.（）是质量管理的一部分，致力于

6、对达到质量要求提供信任的活动。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进24.GB/T19000-2016标准的主要内容有（）。A.质量管理体系基础和术语B.质量管理体系要求C.关于自我评价的指南D.关于质量管理体系持续改的方法25.关于控制图，下面说法正确的是（）。A.控制图在任何情况下都会同时发生两类错误的判断B.控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断C.控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断D.以上说法都不对二、不定项选择题（每题2分,共计20分）。1.按照被关注的程度，质量特性可以分为（）。A.关键质量特性B.重要质

7、量特性C.次要质量特性D.不需要质量特性2.KANO模型将质量特性分为（）。A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.固有质量3.关于检验水平，下列说法最准确的是（）。A.针对所有检验水平，批量越大，抽检率越高；B.一般检验水平的质量保证能力强于特殊检验水平；C.一般检验水平严于特殊检验水平；D.检验水平规定了批量与样本量之间的关系。4.关于因果图，下列说法正确的是（）。A.因果图是用来寻找质量问题主要原因的工具；B.几个质量问题可以同时通过一张因果图分析；C.因果图，又叫鱼刺图、特性要因图、石川图等；D.分析原因直到可以采取措施为止。5.审核

8、证据（）。A.是可以证实的信息B.一定是文件C.可以是定性的D.与审核准则无关《质量管理学》试卷第7页共7页6.关于QC七大手法，下列说