中国人保财险保定市分公司市场营销策略研究

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1、密级：学校代码：10075分类号：学号：20111671工商管理硕士学位论文中国人保财险保定市分公司市场营销策略研究学位申请人：陈亮指导教师：郭子雪教授学位类别：专业学位硕士学科专业：工商管理授予单位：河北大学答辩日期：二○一三年六月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C:NO:20111671ADissertationfortheDegreeofM.ManagementResearchonMarketingStrategiesofPICCP&CBaodingBranchCandidate:ChenLiangSupe

2、rvisor:Prof.GuoZixueAcademicDegreeAppliedFor:ProfessionalMasterDegreeSpecialty:MasterofBusinessAdministrationUniversity:HebeiUniversityDateofOralExamination:June，2013摘要摘要我国保险业作为国计民生的重要行业、风险管理的市场手段，自改革开放以来取得了令人瞩目的巨大成就。我国保险市场正在快速融入国际保险市场，然而中国目前的保险深度和保险密度远低于世界发达国家乃至低于世界平均水平。随

3、着保险与百姓的生活联系越来越紧密，中国保险市场的巨大发展潜力正在逐步显现。近年来，国家经济的快速发展带动了保险业的繁荣，保险市场不断开放，竞争主体日益多元化，竞争形势也日趋激烈。中国人保财险保定市分公司作为中国人保财险在保定市设立的二级分公司，是保定财产保险市场历史最悠久、信誉度最高、业务领域最广、实力最雄厚的财产保险公司，占据着近一半的市场份额。然而近年来，随着更多观念新、管理强、战略灵活的保险主体不断进入保定财险市场，保定人保财险正面临着前所未有的压力与挑战，市场份额逐步下滑。如何实现改革转型，打造核心竞争力，持续引领保定财险市场已经成

4、为保定人保财险面临的重要课题。本文将理论与实践相结合，通过对保定人保财险的市场营销现状进行深刻剖析，指出了目前营销工作中存在的问题。针对这些问题，用SWOT分析法对保定人保财险今后的战略做出定位，并通过4Ps理论从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了今后保定人保财险市场营销策略的创新方向，即以成就保定地区一流的财险公司为目标，通过实施以客户为中心的市场营销策略，形成费率差异化的灵活价格机制，构建海陆空三位一体的营销网络，打造保定人保财险金牌服务体系，来促进保定人保财险市场营销的改革转型。关键词人保财险市场营销策略SWOT4PsIAbstra

5、ctAbstractChina'sinsuranceindustry,asanimportantindustryofthenationaleconomyandthepeople'slivelihood,andmarketmeansofriskmanagement,hasmaderemarkableachievements,sincethereformandopeningup.China'sinsurancemarketisintegratingintotheinternationalinsurancemarketrapidly,howeve

6、r,China'scurrentinsurancepenetrationandinsurancedensityaremuchlowerthantheonesofdevelopedcountriesintheworldandevenlowerthantheworldaverage.Asinsuranceandpeople'slivesareincreasinglylinked,thehugepotentialoftheChineseinsurancemarketisgraduallyemerging.Inrecentyears,thecoun

7、try'srapideconomicdevelopmenthasledtotheprosperityoftheinsuranceindustry.Theinsurancemarketcontinuestoopenup.Thesubjectsofcompetitionarebecomingmorediverse,andthecompetitionmorefierce.PICCP&CBaodingBranch,asthesecondarybranchPICCP&CestablishedinBaoding,enjoysthelongesthist

8、oryofthepropertyinsurancemarket,thehighestreputation,themostextensivebusinessareas,andthe