基于boss的移动营业操作系统的设计与实现

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1、万方数据NE7rWORKANDCOMMUNICATION网络与通信基于BOSS的移动营业操作系统的设计与实现刘清华，黄明和，陈娜(江西师范大学软件学院，南昌330022)摘要：为解决移动业务数据日稽核、监控物资发放情况等问题，设计并实现了基于BOSS的移动营业操作系统。通过对BOSS克隆数据库中自动抽取业务数据与营业操作系统中业务数据的对比实现了业务稽核功能，满足了公司精细化管理的要求。实践表明，该系统有效提高了工作效率，减少了员工工作量，节约了大量的人力成本。关键词：营业操作：业务稽核；物流管理；BOSS系统；移动业务TheDesignandImplementat

2、ionofMobileBusinessOperatinsSystemBasedonBOSSLIUQi咄lill，ItUANG蛐嘴b，锄Na(SchoolofSoftware。JiangxiNormalUniversity，Nanchang330022)Abstract：Inordertoaddressproblemslikedailyauditingofmobilebusinessdata，monitoringmaterialsdistribution，thepa—perhasdesignedandeompletedamobilebusinesSoperations

3、ystembasedonBOSS．ThroughthecomparisonofbusinessdatabetweentheseextractedautomaticallyfromtheBOSS’Sclonedatabaseandthosefrombusinessoperationsystem，thesystemhasimplementedthefunctionofbusinessaudit，whichsatisfiedthecompany'smeti(：ulousmanagementrequirements．Practiceshowsthatthesystemgre

4、atlyincreasesworkefficiency．I_ieducesstaffworkloadandsavesalotoflaborcosts．Keywords：Businessoperations9‘Businessandit；logisticsmanagement；Bosssystem；Mobilebusiness1引言随着移动公司业务的发展，移动业务种类及营业网点的不断增加，日常营销活动日益丰富，营销资源和各种营销礼品种类繁多，使得各项业务数据的核对、统计和管理工作越来越繁重，而目前大量业务数据的核对、统计及报表的编制还只能依靠手工操作，工作效率非常低下

5、。同时为了满足SOX法案要求r21及移动公司精细化管理的需要，有效提高工作效率，减轻员工工作压力，节约人力成本，使系统应具备集营业处理、稽核管理、物流管理、报表统计、业务管理及绩效考核为一体的综合管理功能。针对稽核业务数据复杂、难以监控物资、手工编制报表等问题，开发了基于BOSS(移动业务运营支撑系统)移动营业操作系统。本系统不仅实现了移动业务数据与BOSS系统中业务数据对比进行稽核操作以及对移动公司各片区，各营业网点物资进行动态监控等功能，而且是一个跨平台、可移植性、可扩展性、易维护的高性能系统。2需求分析2．1业务流程移动营业操作系统主要业务：(1)对各片区、各

6、营业网点每天所提交的业务数据与BOSS中数据进行配对，如果配对成功，则进行稽核操作，否则进行返单操作，需修改后重新提交核对。对各营业厅的每天发生的业务数据都必须进行稽核。(2)对各片区、各营业网点的物资进行监控，因为移动公司不定期开展各种业务活动，需要将各种物资进行下发到各片区、各营业网点。对公司总部需要详细了解各营业网点的物资数量及发放明细，以便公司管理与决策。其系统业务流程如图1所示。图1系统业务流程图2．2功能(1)营业管理：本模块主要是营业员各种营业款的录入和营业扎帐。为方便银行对帐，在营业管理录入工作中，交款员(一级稽核员)应将各银行单进行分为当日营业款、

7、当日尾款及多(少)款进行提交。(2)稽核管理：稽核管理就是对各个县(片区)、各营业厅的实际营收、缴费等数据进行分析，并且与BOSSl．5系统进行三层配对，稽核所有财物的完整性和一致性。业务稽核是由三级稽核模式构成，不同级别分别完成所属他们的功能，整个系统流程主要是从下到上的正常稽核流程，以及发生异常情况下，从上而下返单处理。(3)物流管理：物流管理和稽核管理实现无缝对接，能够自动实时的获取各个营业厅的稽核数据，确保物流报表的准确性和实时性。其关键在于库管的出库数据必须是经过稽核后的营业员出库数据，营业员的出库数据必须小于营业厅的库存数据，否则不能进行稽核操作。物