产品框架介绍

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1、千牛产品框架介绍目录•客户价值•千牛标准插件介绍2一、客户价值3千牛是多端联动的云工作平台云工作平台千牛千牛PC版移动版For卖家:一站式工作平台商品管理客户订单管理管理营销旺旺推广聊天店铺装经营修数据……整合经营信息和经营工具，闭环体验，角色化、协同性5ForISV:千牛工具平台千牛工作平台工作台消息中心/旺旺聊天主动触发被动触发插件中心APP千牛开放平台MessageTOPAPI卖家服务提供商ForISV:千牛工具平台千牛插件架构消旺旺交易商品促销量子工…息聊天管理管理管理恒道作中台心插件中心千牛SDK（SSO&AP

2、I）千牛搭建平台，伙伴提供插件千牛平台提供合作伙伴提供二、千牛标准插件介绍8千牛标准插件特点•客户端开放：更安全–以前是服务端API开放，数据吐给ISV–千牛是基于SDK的客户端调用，数据不经过ISV服务器，更安全•半开放机制：更灵活–一个KEY可同时开发PC、移动的插件–类目间权限隔离：每个类目拥有单独的API权限包，同一个appkey不能跨类目申请API权限包–类目间互联互通：约定了各类目的公共协议，凡是接入该类目的插件，必须能响应此类目的公共协议例如：交易管理类插件，可以直接呼起商品管理插件的商品详情。每类插件只需

3、专注做好本职工作，其他功能呼叫平台提供的公共协议即可–类目内良性竞争：每个类目只引入3-5款插件，用户点击直接进入默认插件（目前是：随机默认）。用户在“插件管理”内可更改默认插件9千牛API说明千牛插槽千牛基础包千牛类目包相关业务增值包商品千牛-商品管理/订单千牛-交易管理/会员包会员/UMP包/优惠券包御膳房数据千牛-数据报表御膳房直通车千牛-基础权限直通车UMP包/优惠券包营销千牛-促销管理会员包御膳房客服千牛-客服管理旺旺聊天记录供销千牛-供销管理/其他聚石塔RDS千牛给予开通ISV自行联系对应业务线开通10插件划

4、分•两种类别一个应用只能属于一种类型•插槽类应用（slot）•分组类应用（group）•多种形式一个插件可以支持多种展现形式PC千牛移动千牛•旺旺形式•旺旺形式•桌面widget形式•桌面形式•工具栏形式11插件类型划分——slot类一个应用只能属于一种类型•插槽类应用（slot）规则1、插槽类型由官方定义，如交易管理、商品管理2、排他型，同一时间只有一个应用生效，由卖家定义插槽内默认生效的应用3、每个类目拥有单独API增值包，用户授权时，仅赋予该增值包对应token给到插件4、作为服务提供者，供其他插槽or分组类应用调

5、用5、实现插槽接口所需的API，传入正确的category即可被调用12插件类型划分——group类一个应用只能属于一种类型•分组类应用（group）规则1、分组类型由官方定义，如营销工具、客服工具2、共享型，同一分组类的应用可同时可用，卖家可以将多个同组类别应用添加到分组中3、每个类目拥有单独API增值包，用户授权时，仅赋予该增值包对应token给到插件4、作为服务调用者，可以调用其他插槽类应用暴露出的公共接口13•PC千牛插件的展现形式14旺旺形式一个应用可以支持多种形式•旺旺插件展示位置：展示在旺旺右侧功能区适合的

6、业务场景：与买卖双方沟通密切相关的场景，重点支持客服场景例如：买家在店铺中的身份识别（会员管理）、买家的订单处理（交易管理）、买家当前浏览的宝贝信息快速查询（商品管理）、买家优惠劵发放（营销工具）……15桌面widget形式一个应用可以支持多种形式•桌面widget展示位置：平铺在桌面上适合的业务场景：1、展示卖家需要看到的实时动态变化数据例如：店铺交易数据、订单数据、客服当前接待量数据……2、展示卖家常用小工具例如：便签、计算器……16工具栏形式一个应用可以支持多种形式•工具栏插件展示位置：展示在千牛应用右侧工具栏中适

7、合的业务场景：1、卖家日常打理生意需要使用到的工具例如：订单发货、改价、退换货（交易管理）、商品上下架（商品管理）、邮箱、客服绩效……2、与widget插件or旺旺插件配合的后台设置应用例如：完整的更详细的有历史数据的数据报表、优惠券的创建、活动创建（营销工具类）……17•移动千牛插件的展现形式18旺旺形式一个应用可以支持多种形式•旺旺插件展示位置：展示在旺旺聊天区域下方适合的业务场景：与买卖双方沟通密切相关的场景，重点支持客服场景例如：买家在店铺中的身份识别（会员管理）、买家的订单处理（交易管理）、买家当前浏览的宝贝信

8、息快速查询（商品管理）、买家优惠劵发放（营销工具）……19桌面形式一个应用可以支持多种形式•桌面widget展示位置：平铺在桌面上适合的业务场景：卖家日常打理生意需要使用到的工具例如：订单发货、改价、退换货（交易管理）、商品上下架（商品管理）、营销、直通车、客服绩效……20