兴业银行厦门分行零售事业部制改革研究

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1、WuhanInstituteOfTechnology硕士学位论文兴业银行厦门分行零售事业部制改革研究类型/领域：工商管理研究生：傅玉萍指导教师：张国柱教授培养单位：管理学院二○一三年五月万方数据万方数据分类号：F832.1学校代号：10490学号：201107086秘密☆公开武汉工程大学硕士学位论文兴业银行厦门分行零售事业部制改革研究作者姓名：傅玉萍指导教师姓名、职称：张国柱教授申请学位类别：工商管理硕士学科专业名称：工商管理研究方向：财务管理论文提交日期：2013年3月15日论文答辩日期：2013年5月20日学

2、位授予单位：武汉工程大学学位授予日期：年月日答辩委员会主席：桂昭明万方数据万方数据StudyonReformofIndustrialBank,XiamenBranchRetailDivisionAThesisSubmittedfortheDegreeofMasterMajor：BusinssAdministrationCandidate：FuyupingSupervisor：ZhangguozhuWuhanInstituteofTechnologyWuhan,Hubei430073,P.R.China万方数据万方

3、数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：傅玉萍2013年03月15日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解我校有关保留、使用学位论文的规定，即：我校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅。本人授权武汉工程大学研究生

4、处可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密Ο。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：傅玉萍指导教师签名：2013年03月15日2013年5月17日万方数据万方数据摘要摘要随着我国金融业开放步伐的加快及金融改革的深入实施，国内银行业竞争越来越激烈。如何在激烈的市场竞争中存活、发展、壮大是所有商业银行面临的主要课题，而如何调整设计组织结构以保证发展战略的顺利实施又是所有商业银行必须解决的迫切的现实

5、问题。当前，一些银行借鉴国外银行的模式，在优化组织结构上已经进行了有益的探索，并取得了一些成效，但总的来说并没有达到预期的效果，为此有必要研究商业银行零售事业部制的改革，通过组织结构的优化及再造，来解决当前组织结构影响商业银行业快速发展的问题。本文以兴业银行为背景，题目为兴业银行厦门分行零售事业部制改革研究。第一章绪论部分简单介绍了本文用到的研究方法以及国内外有关商业银行组织结构调整的相关文献综述。第二章，介绍了商业银行组织结构基本理论，本章阐述了商业银行组织结构的发展演变，对商业银行组织结构的理论发展沿革进行了

6、回顾，并分析了当前商业银行组织结构的主流模式及其特点，最后对国内商业银行事业部制改革的理论研究进行了归纳探讨。第三章,兴业银行厦门分行零售事业部制改革背景与动因。在理论研究基础上，分析兴业银行厦门分行零售事业部制改革的背景，并探讨其改革动因以及实施事业部制的可行性第四章，就兴业银行厦门分行的零售业务部改革绩效做出了分析，分别在4.1节介绍了厦门分行零售事业部改革的工作情况报告，在4.2节介绍了厦门分行零售部改革的绩效比较。第五章，就进一步完善兴业银行厦门分行零售事业部制提出了若干建议，这些建议是基于我长期在兴业银

7、行从业中累积提炼得出。第六章为此论文的结论部分，简要总结了此文前5章的相关内容。关键词：兴业银行；组织结构；零售业务；事业部制I万方数据武汉工程大学硕士学位论文II万方数据AbstractAbstractWeknowthatcommercialbanksintheretailbusinesshasbeenwiththedevelopmentofmarketeconomyandresidents'disposableincomesrise,ithasbecomemoreandmoreimportant,thepro

8、portionofthebusinessofthecommercialbanksintheretailbusinessofthebanksalsooverthepastyearcanbehugeimproved.Weknowthatthebusinessdevelopmentneedsoftheorganization'ssecurity,reasonableandper