电子商务课程设计任务二

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1、电子商务概论课程设计实验报告2013-2014学年第一学期学院：专业：姓名:学号：起迄日期：课程设计地点：指导教师：下达任务书日期：2013年12月09日任务二1•实验目的（1）掌握影响电子商务模式的基本因素。（2）了解和体验现有的电子商务模式。（3）思考电子商务模式的未来与发展。2.实验内容（1）在网络上搜索网站，选出B2B、B2C、C2C网站各1〜2个，总结它们所采用的商业模式的基本特点，并指出B2B、B2C、C2C网站的差异。（2）在网络上搜索p2p和移动商务等新兴电子商务模式的代表性网站，总结它们所釆用的簡业模式的基本特点，并指出其中的差异。

2、3.实验过程分类比较B2BB2CC2C定义B2B即businesstobusiness,2是to的谐音，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。像文笔天天网。B2C即businesstocustomer,即商家对消费者。在中国几乎两分天下的卓越网和当当网都是实力很雄厚的。现在的京东商城也颇具发展潜力。C2C即customertocustomer,即个人对个人的交易行为。家喻户晓的淘宝目前在中国是最有名气的了。另外腾讯依靠自己的海量注册用户也夺得了一定的市场份额。即拍拍网。特点通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司

3、），她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这牝过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网，慧聪网等。B2C即企业通过互联网为消费者提供-个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的吋间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C的服务对彖是满足那些希望通过网络购买商品的最终消费者。C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务

4、的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是淘宝网等。P2P是peer-to-peer的缩写，P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”的意思，或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途.简单的说，P2P直接将人们联系起來，让人们通过互联网直接交互。P2P使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除川间商。P2P就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那

5、样连接到服务器去浏览与下载。P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。P2P看起来似乎很新，但是正如B2C、B2B是将现实世界中很平常的东西移植到互联网上一样，P2P并不是什么新东西。在现实生活屮我们每天都按照P2P模式面对而地或者通过电话交流和沟通。比较淘宝网和易趣网的经营模式基本功能在eBay易趣网和淘宝网上，均没有在B2C平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在eBay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。eBay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大

6、，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。eBay易趣在“我的易趣冲设置了“纠纷处理平台"来解决买卖纠纷，而淘宝屮也有纠纷举报平台可以使用。在eBay易趣平台上，所有的交易将通过eBay易趣，收取登录和交易服务费。这也防止了买白己的东西增添信用的可能。在淘宝的店铺屮，商家是可以留下白己的任何联系方式的,这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。方便的外贸交易是eBay易趣的突出特点。一些货品例如工艺品往往由于文化背景不同而在不同国度差价巨大。eBay易趣提供了丰富详尽的外贸交易教程。易用性在淘宝要购物，得经过下载淘宝旺旺客户

7、端、注册用户、账户认证、选购竞标、完成购物等几个过程。如果要想卖东西，还得经过个人身份证认证和银行账户认证，若要开店，在上传10件物品后就可以了。淘宝要求买家尽量使用淘宝旺旺与卖家进行联系，只有旺旺上的聊天记录截图才能作为发起投诉时的有效证据。这虽然在一定程度上保障了在线交易，但是电脑要被强迫性地安装一个插件，很多用户还是会觉得不舒服。eBay易趣则取消了买家认证的过程，要经过注册用户、填写支付方式详情、竞标购物、完成购物的过程。若要想卖东西，不开店进行零售也可以，只要通过了卖家身份认证就可以了。収消买家认证一直受到争议，很多卖家认为损害了他们的利益

8、。淘宝的“支付宝”和eBay易趣的“安付通”都支持货到满意了再付款，在买家收货、验货的过程中他们可代为保管货