圆通快递教学ppt课件

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1、快递行业之圆通快递http://www.yto.net.cn/朱雅杰朱敏快递快递行业是20世纪末在美国诞生的一个新兴行业；快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点是，点到点，快速方便。快递行业从表面上看来和传统的邮政业似乎没什么区别，都是通过网络从事文件和物品的递送服务；但是他们也有很大的不同，其货物轻、体积小、价值更高，递送时间要求更高；快递业的发展我国快递业经过30多年发展，已经形成了一个规模庞大的产业。2008年，我国登记备案的快递企业达到5,000余家，全行业从业人员23.1万人。2009年全国规模以上

2、快递公司企业业务量累计完成18.6亿件，同比增长22.8%；业务收入累计完成479亿元，同比增长17.3%。全年同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的7.3%、55.7%和31.7%；业务量分别占全部快递业务量的23.5%、70.4%和6.1%。快递企业目前，我国从事快递行业的民营企业上万家，根据一份上海调查局的报告：09年上海民营快递企业467家，注册资金在20万以下的占9成，按员工数量，20人以下的占8成；超过千人的仅4家；而上海恰是中国民营快递发展比较迅速的城市。中国十大快递公司排行（一）1上海申通快递83678电话：021-39

3、2066662深圳顺丰速运55062电话：40081111113上海圆通速递48442电话：021-522736394上海天天快递27850电话：021-658492225上海韵达快运24810电话：021-622155886上海宅急送快递19944电话：40067890007上海中通速递18857电话：021-591307908EMS邮政特快17658电话：111859上海中诚快递14078电话：021-5169188510上海汇通快递8013电话：021-5911448注：由中国物流网的访问用户关注指数得出，以上为排名和关注指数中国十大快递公司排行（

4、二）1顺丰速递2邮政EMS3圆通快递4申通快递5宅急送，韵达，中通，天天，汇通，中诚注：以上是根据淘宝网数据调查给出的排名国内快递价格表顺丰速递是业内公认的,服务好,态度好,全国统一服务电话,监督机制好.快递速度超高效率最好。因为它不是加盟形式的.由总部统一管理的企业,所以各地的服务水准都保持基本统一.缺点：是很多稍微偏远的地方还没有网袋点,其次是费用比其他公司稍高.邮政EMS优点:网点多,几乎通达全国(包括乡村);运营规范,实力有保证。邮政EMS运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的)，并且邮政EMS通达全

5、球。缺点：费用偏高，整体服务质量不佳申通优点:价格很便宜，5-10元，网点较多，速度较快。缺点：素质参差不齐，采取加盟形式，造成地方服务态度差，投诉体制难以执行。总公司对分公司的监督管制难以奏效。圆通公司概况圆通公司物流设施设备圆通公司加盟制存在的问题公司概况（一）圆通速递有限公司成立于2000年5月28日。现已形成集物流、速递、电子商务为一体的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。公司总部位于上海市清浦区。公司拥有8个管理区，52个转运中心，4800余个配送网点，5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。圆通公司致力于开拓和发展国际、国内快递、物流

6、市场。服务涵盖报关、报检、海运、空运进出口货物的运输服务；中转、国际国内的多式联运；分拨、仓储及特种运输等一系列的专业物流服务。网点分布公司概况（二）圆通快递公司主营50千克以内的小包裹快递，形成了包括同城当天件，区域当天件，跨省时效件和航空次晨达，航空次日下午达和到付，代收货款，签单返还等多种增值服务，并可以为顾客量身制定、策划物流方案提供个性化、一站式服务。圆通长期合作伙伴：通用电气（GE）、通用汽车、法国依视路集团、北大方正、北京康捷空、阿里巴巴、淘宝网、中远物流等。公司概况（三）2005年6月，圆通快递公司在上海青浦兴建了“圆通总部基地”，购置了

7、科技含量高的现代化分拣流水线和物流软件信息网络管理系统，同年度被评为“中国行业十大影响力品牌”，被授予“中国物流行业协会副会长单位”。入“2008年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007年度——2009年度青浦区五十强民营企业”名单。网址：http://www.yto.net.cn/圆通公司物流设施设备物流信息技术设备物流仓储设备运输设备包装设备物流信息技术设备安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。圆通公司的快件在入库前都要经过安全检测仪器，以确保快件

8、的安全性。条形码技术设备：圆通公司的每一个快件都有条形码，利用手持式条形码扫描器