停车场管理方案(a)

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1、西宁华德商务服务保安部（草案）编制日期：2013年06月04日编制人：26商务公司停车场管理方案停车场管理是物业管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放，减少事故、减少纠纷，杜绝车辆丢失，控制非商户/客户车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题，根据本物业的实际情况制定如下管理方案。第一节车场运行管理细则……………………………2第二节车场保安员工作细则…………………………4第三节车场收银员工作细则…………………………6第四节车场财务收费制度……………………………7第五节车场守则………………………………………7第六节日常管理

2、重点…………………………………10第七节车场应急措施…………………………………11第八节车场职级权限及监管…………………………14第九节车场管理要求…………………………………15第十节车场员工配备及其他…………………………20附件经济预算………………………………………2126第一节车场运行管理细则一、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。二、免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后，交由车场负责人发行免费卡。三、月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与物管处接洽，由物管处

3、全面介绍车场使用及收费情况；2、物管处与租户签订车位租赁合同，租约复印件交公司财务部备案，同时知会车场负责人车位出租情况，由车场负责人发行月票卡。3、每月由物管处根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。4、租户在缴完租金后，凭缴款单据由车场负责人对卡进行延期。5、注意事项：租户领取月票卡时，需向物管处缴纳50元人民币/张作为押金。如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场负责人阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。四、卸货车辆使用方法——货车进入车场卸货时，需停泊在卸货区内；——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停

4、车证，享受免费；半小时之服务，超过半小时收费标准与时租车辆一致；26——货车收费标准与时租车辆一致；——货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；——货车离场时，持卸货车停车卡到收银处缴费；七、清洁管理1、停车场之清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持地面没有垃圾、积水；2、每月定期给车场之指示标准清扫一次，天花通道及清理蜘蛛网；3、对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管；4、每年对车场设备设施

5、进行一次全面的维护保养。第二节车场保安员工作细则1、车辆进场保安须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情有礼；2、维持车场出入口秩序，保证车道畅通；3、对于不懂使用系统客人，要协助其进场；4、对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时通知车场收费员处理；265、车场保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停泊；编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。6、固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将标识牌放在固定车位上。7、禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场;1）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走

6、，关好门窗，禁止司机着车等候；2）搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记，进出物品需有主管部门签发的放行条，方能放行；3）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开;8、熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机；9、发生交通事故或其他突发事件，要及时报告主管前往处理，并提供实际现场报告协助处理；10、对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管；11、车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车，并做好登记,无停车证(卡)，又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失；12、防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级；13

7、、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，守秩序和互相谦让注意安全；2614、不准在停车场内吸烟，加油和停放易燃物品等，禁止在停车场内修理车辆及私自洗车；15、停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车；16、保安员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管理卸货区秩序:1）对进入卸货区车辆进行指挥，维持卸货区秩序；2）对卸货车辆有权检查其送货单，禁止非卸货车辆进入卸货区，并敦促卸货车辆领取卸货车辆停车证；要求卸货车辆尽快卸货，离开卸货区；及时与进入保安联系

8、，确定卸货车道畅通；第三节车场收银员工作细则一、收费岗亭设置一名收银员，专门负责车场的时租车辆收费工作。1、车场收银员需熟习车场收费系统的操作；2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口保安保持联系；3、