北海公园管理创新典型案例

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1、北海公园管理创新典型案例利用民间资本开发文化项目胡咚王萌公园的文化建设是公园生存和发展的灵魂，如何创新形式，开辟公园文化建设和发展的新路子？针对这个问题有着悠久历史和文化沉淀的北海公园经过认真思考，逐步尝试走出一条合作开发的新路子。从迎春祈福文化节到琼岛春阴赏春文化月，从一园一品荷花展到端午、中秋游园活动，从承办首都公园节到与开封联合举办菊花文化展，公园以四季活动为基础，开展丰富多彩的文化活动为市民献上了一道道文化大餐，为市民的节日生活增添了诸多欢乐和情趣。古典公有历史文化遗产可传承，这是极其珍贵的，着力这方面多

2、做文章，创新开展的皇家祭蚕展演，已定格为公园经典、达到了宣传北海和吸引游客的目的。在此基础上，公园还逐步尝试引入并利用民间资本，合作开发公园景区景点。一是快雪堂改为书法艺术博物馆，以预约参观的形式吸引喜好书法艺术的游客前来参观，不但增加了景点文化内涵，同时还借此申报世界文化遗产亚太地区保护奖，达到了保护文物的目的。二是公园文化建设注重“因园制宜”，创新将静心斋与盆景展览、民俗节目表演等活动结合起来，在吸引高端游客的同时开辟精品游览线路，满足不同游客需求。三是在水资源利用上下功夫，北海有着全园面积一半以上的广阔水面

3、，我们以“让我们荡起双桨文化周”为切入点，在此基础上，公园以招投标的方式引入外部资本，合作开发和利用水资源，形成竞争机制，为公造新的经济增长点。公园景区服务信息化胡咚王萌林晓蓉作为首都最核心的对外窗口之一，北海年接待游客总数近千万人次，在助推“人文北京、科技北京、绿色北京”中显示出不可替代的国内与国际影响力。但北海作为历史名园，承载力是有一定限度的,目前已暴露配套服务短缺、安全隐患显现等现象，急需通过信息化技术在公管理和游客服务中的深入应用，提高历史名园的安保和管理水平、提升公园管理效率及整体服务质量。通过北海公

4、园服务管理示范系统的建设，探索市属公园智能服务管理模式，全面提升公园景区旅游服务管理水平、科学决策力和工作效率，为评选5A级景区奠定坚实的基础。全部工程基于GIS技术，建立充分共享的公园基础数据库，包括应急避难设施、基础设施、古树、地下管线等基础图层，为游客服务、公管理维护及政府行政部门的管理和决策提供基础信息支撑。建设公园综合管理平台，消除信息孤岛，推进市属公园资源共享。实现监控图像资源、业务管理数据、基础数据资源的充分融合和统一管理，实现向应急办和市公园管理中心提供视频监控及应急指挥相关数据信息。通过北海公园

5、服务管理信息系统示范项目的建设，充分发挥示范项目的引导效应，提高公园的服务管理信息化整体服务水平，引入社会投资建设公园自助导览系统，探索政府投资带动社会资本的新路子。塑造安全文化胡咚王萌谢培研北海公园地处首都中央核心区，北与什刹海相接；西与国防部相邻；南与中南海相连；东与景山、故宫相望，其特殊的地理位置决定了公园的安保责任重于泰山，任何时候都要绷紧维护首都公园安全稳定这根弦，确保公园绝对安全，公园创新发展才能得以顺利进行。安全文化是一种新型的管理形式，是安全管理发展的高级阶段。加强安全文化建设，应从提高人的观念、

6、态度、意识等入手，切实有效地实现安全的预防工作。面对公园安全的新形势、新挑战，从2011年起公园把安保工作摆在更加突出的位置，持续加强安保队伍建设，积极采取措施，真抓严管，明确指出了开展安全文化建设工作的重要性和必要性，并持续深化安全文化建设，针对突出问题，创新安保管理方式，坚持标本兼治，在进一步加大安全监管工作力度的基础上，通过修订更人性化的安全管理规定实现人性化管理；通过制定更切实可行的安全操作规程实现标准化管理；通过建立更清晰细致的安全考核机制实现精细化管理；通过研究更行之有效的监管措施实现科学化管理；通过

7、划分更全面清晰的责任区域实现网格化管理；通过组织更广泛的应急演练实现广泛化管理；通过开展更新颖的宣教活动实现创新化管理；通过组建更具战斗力安保队伍实现专业化管理，切实深化大安全文化体系的建设，让安全意识成为员工的基本价值观之一，从根本上树立安全观念，达到减少甚至杜绝安全事故发生和安全隐患存在的目标，形成良好的园区安全环境。安全文化建设已启动一年，全园职工通过安全承诺、个人承担、行为观测等具体活动，围绕“安全与效益共赢、保护与发展共举”这个核心价值观，进一步开阔眼界、拓宽思路、不断创新、加快促进并逐步形成公园各类安

8、全状况全面稳定的良好局面。