现代企业管理工具汇编[111页]

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1、封面作者：ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途-18-/111现代企业管理工具汇编人力资源部整理-18-/111目录一、战略管理工具-4-文档来自于网络搜索1、战略地图-4-文档来自于网络搜索（1）解析-4-文档来自于网络搜索（2）案例分析-19-文档来自于网络搜索2、SWOT分析法-23-文档来自于网络搜索（1）解析：-23-文档来自于网络搜索（2）案例分析-24-文档来自于网络搜索3、PDCA循环-26-文档来自于网络搜索（1）解析-26-文档来自于网络搜索（2）案例分析-29-文档来自于网络搜索4、5W2H分析法-34-文档来自于网络搜索（1）解析

2、-34-文档来自于网络搜索（2）案例分析-34-文档来自于网络搜索5、麦肯锡七步分析法-35-文档来自于网络搜索（1）解析-36-文档来自于网络搜索（2）案例分析-37-文档来自于网络搜索6、过程决策程序图法-38-文档来自于网络搜索（1）解析-38-文档来自于网络搜索（2）案例分析-41-文档来自于网络搜索7、PEST分析法-42-文档来自于网络搜索（1）解析-42-文档来自于网络搜索（2）案例分析-45-文档来自于网络搜索二、生产管理工具-49-文档来自于网络搜索1、5S现场管理法-49-文档来自于网络搜索（1）解析-50-文档来自于网络搜索（2）案例分析-

3、55-文档来自于网络搜索2、丰田式生产管理-58-文档来自于网络搜索（1）解析-58-文档来自于网络搜索3、OEC管理法-60-文档来自于网络搜索-18-/111（1）解析-60-文档来自于网络搜索（2）案例分析-60-文档来自于网络搜索4、六西格玛-67-文档来自于网络搜索（1）解析-67-文档来自于网络搜索（2）案例分析-72-文档来自于网络搜索三、绩效管理工具-74-文档来自于网络搜索1、标杆管理-74-文档来自于网络搜索（1）解析-74-文档来自于网络搜索（2）案例分析-75-文档来自于网络搜索2、平衡计分卡-76-文档来自于网络搜索（1）解析-76-文

4、档来自于网络搜索（2）案例分析-77-文档来自于网络搜索3、关键绩效指标法（KPI）-79-文档来自于网络搜索（1）解析-79-文档来自于网络搜索（2）案例分析-80-文档来自于网络搜索4、目标管理法-91-文档来自于网络搜索（1）解析-91-文档来自于网络搜索（2）案例分析-92-文档来自于网络搜索5、等级评定法-94-文档来自于网络搜索（1）解析-94-文档来自于网络搜索6、综合评分法-95-文档来自于网络搜索（1）解析-95-文档来自于网络搜索7、360度绩效评估-96-文档来自于网络搜索（1）解析-96-文档来自于网络搜索（2）案例分析-98-文档来自于

5、网络搜索四、薪酬管理工具-99-文档来自于网络搜索1、532绩效考核模型-99-文档来自于网络搜索（1）解析-99-文档来自于网络搜索2、股权激励-101-文档来自于网络搜索-18-/111（1）解析-101-文档来自于网络搜索五、培训工具-105-文档来自于网络搜索1、TWI-105-文档来自于网络搜索（1）解析-105-文档来自于网络搜索（2）案例分析-105-文档来自于网络搜索2、模压训练-109-文档来自于网络搜索（1）解析：-109-文档来自于网络搜索3、pma（PMA黄金定律）-109-文档来自于网络搜索（1）解析-109-文档来自于网络搜索（2）案

6、例分析-110-文档来自于网络搜索-18-/111一、战略管理工具1、战略地图（1）解析：战略地图由罗伯特·卡普兰（RobertS.Kaplan）和戴维·诺顿(DavidP.Norton)提出。他们是平衡记分卡的创始人，在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现，企业由于无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。2004年1月，两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版。文档来自于网络搜索战略地图是以平衡计分

7、卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。文档来自于网络搜索战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。文档来自于网络搜索六步绘制企业战略地图：第一步，确定股东价值差距（财务层面），比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是现在只达到一亿元，距离股东的价值预期还差四亿元，这个预期差就是企业的总体目标；文档来自于网络搜

8、索第二步，调整客户价值主