管理学原理24895new

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1、管理学原理教授王建民管理学博士管理学原理一、管理问题的系统思考二、如何理解管理与管理者三、管理者的角色定位四、管理中存在的主要问题五、设计高效率的组织体系六、实现流程化管理七、科学地进行绩效考评一、管理问题的系统思考（一）怎样看待我国的经济发展水平？经济发展水平：资本主义初中期主要特点：◆资本快速原始积累◆市场秩序混乱◆社会信用程度低下◆短缺与过剩并存◆农业国向工业国转型（二）怎样看待我国企业的管理水平？企业管理水平：多层次并存主要特点：◆小企业从作坊式转向工厂制◆大企业从工厂制转向公司制◆宏观

2、管理从行政转向经济◆微观管理从经验转向科学◆领导者从（官员、老板）转向管理者◆创业者从赚钱转向做事业问题讨论与交流1、当前你所在的行业有2、当前企业存在的主要哪些特点？问题？（三）管理能够给企业带来什么？管理能够增强企业核心竞争力企业的核心竞争力是从哪来的？核心竞争力主要来源于差别。这种差别既需要研究开发、经营策划，更需要管理。关键：制造差别，扩大差别如：人无我有——独特优势人有我优——比较优势人优我廉——价格优势人廉我转——应变优势（四）怎样分析企业管理中存在的问题运筹帷幄帅才多？帅才多？决策

3、力？决策力？管理理念管理理念战略管理战略管理有市场营销市场营销组织结构组织结构贯效人力人力彻反财务管理财务管理资源资源研究开发研究开发执馈行生产运作生产运作物料管理物料管理执行力？执行力？将才多？将才多？真抓实干（五）你所在的组织是企业还是政府？企业（经济组织）政府（政治组织）目标赢利（赚钱）执政（掌权）要求赢得顾客取信于民责任回报出资者服务于公众效益经济效益社会效益领导者管理者官员市场商品市场政治市场（买卖关系）（严禁买卖）（六）你是创业者还是管理者？创业者（老板）：是指那些创立一个企业，或者

4、经营管理一个企业，或者构想应生产何种产品和服务的人员。管理者（职业经理人）：是指为一个持续运营的企业，执行各项基本管理功能的人员。问题讨论与交流：◆你是老板还是老总？老板与老总有什么不同？在素质与能力方面有什么差别？◆当创业者将企业发展到一定程度后，你认为这个时候创业者该怎么办？◆参加培训学习是有助于创业，还是有助于管理？老板（创业者）与老总（管理者）的区别老板（创业者）老总（管理者）思维方式头脑灵活，想法多，讲究理性和逻辑，想容易变化法稳定风险态度喜欢冒险对风险较为慎重能力特点感悟能力、预见能

5、执行能力、规范能力、决策能力力、坚持能力性格特点兴趣容易转移，缺乏兴趣较为稳定，具有耐心，不专注耐心，比较专注产生途径实践学习与探索科学培养与训练使命和职责使企业从无到有，完使企业持续运营，发成资本原始积累展壮大二、如何理解管理与管理者（一）管理者管理什么？管理，就是管和理的有机统一。其中，管是管理的基础，理是管理的飞跃。管侧重于控制，理侧重于疏导管人：管住管住用活用活制度+人情制度+人情管物：静态静态动态管动态管管物管物理资本理资本理念+模式理念+模式正确地正确地做正确做正确理事：做事做事的事

6、的事流程+方法流程+方法不同管理层的区别与互动高方预天创美好情人权放层针见造人性心力化中方转地改善恶理合责称层法化善人理心力化基行执人坚真俗法标利安层动行持人准心力化（二）管理的特征不变量问题讨论与交流：问题1：大学校长是否一定是学术权威？医院院长是否一定是高明的医生？一个不具有任何法律知识的人能否成为律师？观点：管理是一种职业要求：◆具备管理的职业素养(敬业-把工作当回事服从-积极服从上级安排忠诚-忠于企业和客户勤奋-投入时间和精力心理健康-正确理解他人责任感强-愿意为工作操心)◆具

7、备管理的职业能力(问题交流：◆你认为外行能否管理内行？◆你在公司里是“医生”还是“院长”？问题2：在有些公司里，管理者拥有了股份，管理者拥有股份的理论依据是什么？让管理者拥有股份的目的是什么？观点：管理是一种资本（人力资本）要求：◆承认管理是一种资本◆合理分配管理资本◆不断丰富管理资本问题思考：◆怎么衡量管理资本的质与量？问题3：一个员工的行为对公司造成了损失，你准备对其进行处罚，但公司没有处理这种行为的有关制度和规定，遇到这种情况你怎么办？观点：管理是一种规则◆显规则：制度、方法、流程◆潜规则

8、：角色定位、意识、习惯要求：先定规则，后行动问题4：制度是实现企业管理科学化的一项重要内容，请你思考一下：本公司制定了哪些规章制度，这些制度执行得如何？观点：管理是一种手段◆管理仅是达到目的的手段◆不能为了管理而管理问题交流：请你举出为管理而管理的例子。问题5：面对管理的种种困扰，你想找到管理的捷径以迅速提升管理水平吗？观点：管理是科学又是艺术◆科学是反映客观规律的系统化的知识。◆艺术是指某些创造性的技巧和诀窍。要求：管理先是科学的，后是艺术的先科学，后艺术先艺术，后科学先制度，后人情先人情，后