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1、第3卷第1期潍坊高等职业教育Vo.l3No.12007年3月WeifangHigherVocationalEducationMar.2007商务英语中的跨文化交际因素王伟军,辛国庆,王文娟(潍坊职业学院,山东潍坊261031)摘要:商务英语的学习过程中应当注意跨文化交际因素对于商务活动的影响。通过不同文化之间的沟通认同,实现交际的顺利进行。关键词:商务英语;跨文化交际;文化认同;交流中图分类号:H319.3文献标识码:A什么是商务英语?对于这个概念最宽泛的定对人们行为的不同影响及不同价值观;了解与节义是:凡是一切超越了私人关系的英语都是商务日相关的风俗习惯,掌握西
2、方文化中的禁忌语以英语。因为商务英语来自BusinessEnglish,而及如何适应新的文化环境等诸多方面。business在英语中的定义绝不仅仅是商务,汉语一、跨文化交际同商务英语的关系译为公务更为贴切。因此,除了经济、管理、法律,跨文化交际与英语学习密不可分。这是因为其它领域的英语都应该是商务英语。跨文化交际英语不仅是一种语言工具,更是一种交际能力,如是从英文的InterculturalCommunication和Cross何应用英语进行跨文化交际就显得尤为重要。从-culturalCommunication翻译过来的,指的是不这个意义出发,将英语学习同跨文化交际的学习同文
3、化背景的个人之间的交际,也就是不同文化融为一体,更适合于交际能力的培养。背景的人之间所发生的相互作用。它通常指一种一般而言,一名讲外语的人,他的语言知识和文化背景的人或者群体与另一种背景的人或者群文化知识并不一定完全等值的。一个人的外语掌体所进行的交际。握得越好,对方对其文化知识的期望也就越高,对世界上任何一个国家的发展都不可能是孤立方往往会以为他一定也掌握了有关文化的背景知和封闭的,而总是要和其他国家进行交流,这种交识,并有能力相应地调节自己的交际行为。然而,流对各国的社会进步、经济发展,起着巨大的推动两者之间并不一定存在着直接的关联。有的人尽作用。随着我国改革开放形势的发展
4、,我国人民管拥有丰富的有关他方文化的知识,对他方文化同世界各国人民的接触也日趋频繁。对于跨文化的语言却知之甚少。更常见的则是,有的人虽然交际的研究将有助于我们对世界各国文化的了很好地掌握了一门外语,但对他方的国家、风俗和解,有助于各国人民之间达到真正的沟通。对跨文化却只有模糊的了解。此外,文化因素导致的文化交际能力的掌握,可帮助人们预见和解决交误解对人际关系可能造成的负面影响往往比纯粹际中出现的问题。因此,跨文化交际对于英语专由语言造成的误解大得多。业尤其是商务英语专业学生提高跨文化交际能力英语学习的根本目的就是为了实现跨文化交起着极其重要的作用。际,就是为了与不同文化背景的人
5、进行交流。通跨文化因素,需要我们在商务英语的学习过过对于商务英语中的跨文化现象的分析,能够了程中了解跨文化交际的定义及模式,了解交际中解商务交流中的礼节和技巧,建立有效的沟通;掌的不同社会文化背景,了解交际中的不同文化含握日常商务情景中的对话,了解东西方商业环境义和价值观以及如何进行有效的交际等。具体说下的文化差异,掌握在处理跨文化交际中一些微来应该包括:了解跨文化交际中的不同礼节,不同妙问题时所需要的基本知识和技巧。的谦虚方式,人们保留的不同隐私;了解不同文化二、跨文化因素对商务活动的影响收稿日期:2006-12-01作者简介:王伟军(1979),男,山东潍坊人,潍坊职业学
6、院教师。主要研究方向:商务英语。30第1期王伟军,辛国庆,王文娟:商务英语中的跨文化交际因素在国际经济交往及商业活动中,不成功的跨要避开黄金周(从4月29日至5月5日)和八文化交际造成的负面影响很容易削弱国际合作的月半(因为这一天日本人要放假去拜祭他们的祖经济效益。随着国际经济合作的加强,文化间的先);去以色列,要避开安息日,安息日从星期五隔阂却在不断扩大。例如:对于德意志民族来说,的日落到星期六的日落,因此,以色列的工作日是稳健自信的举止、威严自信的显露以及清楚而又从星期天到星期四。令人信服地表述自己的观点都是他们行为方式的三、如何有效地解决商务活动中的跨特点。然
7、而,恰恰是这些在一方文化中重要的素文化交际问题质及其与一方文化密切相关的表达方式,在国际要想有效克服并解决商务活动中的跨文化商务活动情境下不仅会引起误解,而且还会从根交际问题,首先,要做的是确认所要避免的文化交本上妨碍谈判的顺利开展。在一种文化中被看作际中的障碍。然后,通过以下步骤来进行有效地是自信和有专业能力的行为,在另一种文化中有沟通:可能被视为傲慢和对对方缺乏兴趣的表现。在一第一,正确识别和理解不同民族文化特有的方文化中被看成是柔弱的东西,如自我批评、修正言语和非言语行为功能,熟悉他们
