知识型员工个人与组织匹配对员工主观幸福感的影响研究——以通信企业为例

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1、单位代码：10293密级：公开硕士学位论文论文题目：知识型员工个人与组织匹配对员工主观幸福感的影响研究——以通信企业为例学号1010112117姓名吉维敏导师储成祥副教授学科专业企业管理研究方向企业人力资源管理申请学位类别管理学硕士论文提交日期二○一三年二月TheResearchontheImpactofKnowledgeStaff’sPerson-OrganizationFitonSubjectWell-BeingActtheExampleoftheCommunicationEnterpriseThesisSubmittedto

2、NanjingUniversityofPostsandTelecommunicationsfortheDegreeofMasterofMasterofManagementByJiWeiMinSupervisor:Prof.ChuChengXiangFebruary2013南京邮电大学学位论文原创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料

3、。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人学位论文及涉及相关资料若有不实，愿意承担一切相关的法律责任。研究生签名：_____________日期：____________南京邮电大学学位论文使用授权声明本人授权南京邮电大学可以保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档；允许论文被查阅和借阅；可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索；可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。本文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。论文的公布（包括刊登）授权南京邮电大学

4、研究生院办理。涉密学位论文在解密后适用本授权书。研究生签名：____________导师签名：____________日期：_____________摘要积极组织行为学（POB）是组织行为学和人力资源管理领域新的研究取向和视角。主观幸福感是积极组织行为标准概念的子概念之一，是POB的典型代表。提升员工主观幸福感是提高员工敬业度和工作绩效的一个重要途径，该研究领域受到了国内外研究者前所未有的重视。在当今信息时代，知识型员工已在企业中处于核心地位，其越来越被认为是未来经济发展的关键因素。通信企业员工大多数为知识型员工，具有一定的研究意

5、义。面对通信市场开放、三网融合、运营商之间竞争不断加剧等新的市场环境，通信企业员工的主观幸福感受发生着变化，如何挖掘员工潜力、提高员工主观幸福感，是我国通信企业管理面临的重大现实问题。本文以知识型员工的主观幸福感为研究焦点，选择从个人与组织匹配的视角，并结合可察觉的组织支持因素，通过实证研究的方法，探索其对员工主观幸福感的影响作用。本文首先对国内外相关文献进行梳理，结合人力资源管理理论和积极组织行为理论，分析了个人与组织匹配、可察觉的组织支持和主观幸福感之间的紧密联系，提出了一个包含这三个变量的理论模型，其中，个人与组织匹配为自变

6、量、主观幸福感为因变量、可察觉的组织支持为调节变量，并提出研究假设。本文选取个人与组织匹配、组织支持和主观幸福感的权威量表，通过问卷调查的方式获得数据，调查对象为各地通信企业员工（包括中高层管理者、专业技术人员、市场营销人员等知识型员工），调查范围覆盖江苏（南京、无锡、常州、苏州、南通、盐城、宿迁、徐州）、上海、武汉、江西、河南、山西等地。本研究运用SPSS19.0和AMOS17.0统计软件，采用效度分析、信度分析、方差分析、相关分析以及结构方程模型分析等方法和技术，对理论模型和研究假设进行验证。本研究获得以下主要结论：1、个人与

7、组织匹配对主观幸福感有积极的预测作用；2、可察觉的组织支持各维度对两者关系具有不同程度的调节作用；3、人口统计学变量对主观幸福感的影响不显著。最后，本文对通信企业员工提高主观幸福感提出建议。关键词:主观幸福感，个人与组织匹配，组织支持，知识型员工，调节效应IAbstractPositiveorganizationalbehavior(POB)isthenewstudyorientationandperspectivesoforganizationalbehaviorandhumanresourcemanagementfield.A

8、soneofthesub-conceptsofpositiveorganizationalbehaviorstandardconcept,subjectivewell-beingisatypicalrepresentativeofPOB.There