护肤品牌南娜微商的个性化营销研究

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1、学校代码10125专业代码125100硕士学位论文题目护肤品牌南娜微商的个性化营销研究姓名聂帅专业工商管理研究方向企业经营管理所属学院MBA教育学院指导教师卫虎林二〇一八年五月十八日UniversityCode10125MajorCode125100ShanxiUniversityofFinance&EconomicsThesisforMaster’sDegreeTitleResearchonthePersonalitymarketingtoprotectskinbrandNanawechatb

2、usinessNameNieShuaiMajorBusinessAdministrationResearchOrientationCorporateOperatingandManagementSchoolSchoolofMBAEducationTutorWeiHulinMay18th，2018学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出

3、重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日1学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□，不保密□。在年解密后适用本授权书。（请在以上方框内打“√”）学位

4、论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日1山西财经大学硕士学位论文摘要近几年来，随着经济的高速发展，社会的不断进步，人们的生活水平有了极大的改善，消费观念也发生了很大的变化，消费心理也日渐成熟。人们不再盲目地赶潮流，而是开始追求时尚、追求个性。随着移动互联网的发展，出现了微商这种新的商业模式，随后，大量的护肤品牌涌入微商行列，使得护肤品微商市场竞争激烈，传统的营销方式已经不太能吸引消费者的眼球，因此，护肤品微商市场的个性化营销将备受关注。本文以护肤品牌南娜微商为研究对象，根据营销的相

5、关理论以及个性化营销理论为指导，对护肤品行业微商市场进行宏观环境分析，运用SWOT进行态势分析，结合南娜微商营销现状，通过真实的数据以及问卷调查，对南娜微商的主要营销渠道微信营销进行了分析，深入研究了南娜微商营销存在的问题，并提出采取个性化营销的策略建议。本文通过对产品的个性化、朋友圈的个性化、宣传方式的个性化、顾客服务的个性化进行个性化营销研究，通过南娜微商的个性化营销研究，使其销售额有所提高，该研究对南娜微商的发展也有着重要意义，对其他护肤品牌微商的发展也有一定的参考价值。关键词：护肤品牌，

6、南娜微商，个性化营销1护肤品牌南娜微商的个性化营销研究AbstractInrecentyears,people'sstandardoflivinghasgreatlybeenimprovedwiththerapideconomicdevelopmentandsocialprogress.Theconsumptionconcepthasalsoundergonegreatchange,andtheconsumptionpsychologyhasalsomatured.Peoplenolongerr

7、ushtotideblindly,butbegantopursuefashionandpersonality.WiththedevelopmentofthemobileInternet,anewbusinessmodelofmicrobusinesshasemerged.Subsequently,alargenumberofskincarebrandshavepouredintothemicro-businessmarket,makingskincaremicro-commercialmarke

8、thighlycompetitive.Thetraditionalmarketingwayhasnotbeenabletoattractconsumers'eyeballs.Therefore,personalizedmarketingofskincareproductsandmicrobusinesseswillreceivemoreattention.Basedontheguidanceofmarketingtheoryandpersonalizedmarketingtheory,thisp