银行消费者权益保护研究

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1、首都经济贸易大学CapitalUnivorsityofEoonoaicsandBusiness硕士学位论文论文题目：银行消费者权益保护研究院专学”：2201100572-5-：：—————————．．—．。．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．!1．．．j!．．．．．．．．．．．．一独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《鳃前漓潘涌蕊溘棚f毯》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其

2、他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：挺导师签名：铷日期：盟月堕首都经济贸易大学硕士学位论文银行消费者权益保护研究摘要随着金融创新的不断深入，银行向消费者推出的各种金融商品和金融服

3、务也不断推陈出新，银行业繁荣发展的同时也产生了各种侵害消费者权益的现象。我国目前对于金融消费者乃至银行消费者保护的立法、对银行业机构的监管、银行业自律机构纠纷解决机制都上属于空白，造成银行消费者权益频频受到银行的侵犯。保护银行消费者对于整个银行业的健康发展和维护金融市场的稳定都具有非常重要的作用，所以说加快建立健全我国的银行消费者保护机制是很有必要的。本文主要运用文献研究法、法经济学研究法和比较研究法来研究和分析我国银行消费者权益保护问题。文章整体分为四大部分，第一部分是关于银行消费者的理论基础概述，对金融消费者和银行消费者

4、进行概念上的辨析，阐述银行消费者权益保护的内容和对银行消费者权益进行保护的必要性进行分析。第二部分对我国银行消费者权益被侵害的现状进行阐述，并分析其原因，第三部分对美英两国的银行消费者权益保护的实际经验的借鉴，第四部分提出我国银行消费者权益保护法律机制的完善和建议。关键词：银行消费者格式合同信息不对称信息披露AbstractWiththedeepeningoffinancialinnovation，thebanklaunchedtoconsumersofvariousfinancialproductsandfinancial

5、servicesalsoconstantly，theprosperityanddevelopmentofthebankingindustryatthesametimealsoproducesallkindsofviolationsoftherightsandinterestsofconsumersphenomenon．Atpresentourcountryforfinancialconsumersandbankconsumerprotectionlegislation，thesupervisionofthebankingin

6、stitutionsandbankingself-disciplinemechanismdisputeresolutionmechanismarebelongtoblank，causebankconsumerrightsinfringementbythebankagainandagain．Protectionofthebankerconsumerstothehealthydevelopmentofthebankingindustryandmaintainfinancialmarketstabilityplaysaveryim

7、portantrole，SOtospeeduptheestablishmentofaperfectthebankconsumerprotectionmechanismisverynecessary．Thispaper,bymeansofliteratureresearch，lawandeconomicsresearchandcomparisonapproachtostudyandanalysistheBanksofourcountryconsumerrightsandinterestsprotectionproblems．T

8、hewholearticleiSdividedintofourparts．thefirstpartiSaboutthetheoreticalbasisofconsumerbankoverview，thefinancialconsumersandbankconsumerconcept，the