c银行榆林分行私人银行业务发展战略研究

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1、代号:10701学号:1085400055分类号:F83密级:公开题(中、英文)目C银行榆林分行私人银行业务发展战略研究TheResearchonthedevelopmentstrategyofPrivatebankinYulinbranchofCbank作者姓名张斌指导教师姓名、职务张建军副教授学科专业管理学学科、专业工商管理硕士(MBA)提交论文日期2013年4月西安电子科技大学学位论文独创性(或创新性)声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内

2、容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果;也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切的法律责任。本人签名:日期:西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件,允许查阅和借阅论文;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。

3、同时本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。(保密的论文在解密后遵守此规定)本学位论文属于保密,在年解密后适用本授权书。本人签名:日期:导师签名:日期:摘要私人银行业务是国内商业银行近年来的新兴战略性业务,也是未来最赚钱的业务,发展空间巨大,随着经济的不断发展,私人银行业务将成为商业银行零售业务重要盈利来源。作为国有四大商业银行之一的C银行,也在2009年推出了自己的私人银行业务品牌,如何让在新兴的私人银行业务成为C银行榆林分行维护客户,创造利润的有效工具,是摆在笔者日常工作中的一个重要任务,根据自身工作需要,结合日常工作中积

4、累的经验,笔者对C银行榆林分行私人银行业务发展战略进行了研究。该项研究对私人银行在国内的发展具有一定的参考价值,同时,对商业银行私人银行业务如何针对区域特点进行发展也具有一定的实用价值。本论文以研究私人银行业务在榆林地区的发展战略为主要内容。在写作过程中以市场调研为基础,以战略管理基础理论和PEST、BCG矩阵、SWOT分析等战略分析方法为指导,以实证研究为主要手段。该研究工作历时共约14个月时间,数据的主要来源依靠笔者工作中对相关数据的搜集和分析,以及对榆林城区、神木、府谷、定边、靖边等地区C银行榆林分行私人银行客户的走访记录、问卷调查等,可以说数据样本量较大,由

5、此得出的分析结论可以说具有一定的说服力。但由于所研究区域的经济情况复杂多变,此次研究中采取的方法难免具有片面性,同时在部分数据的搜集及分析过程中也避免不了误差的存在。对此,笔者将在今后的工作中针对相关问题,进行更全面的了解及分析,针对实际情况对相关研究结果进行修改。关键词:私人银行区域化发展发展战略AbstractsPrivatebankingbusinessisdomesticcommercialbankinrecentyearsemergingstrategicbusiness;italsoisthemostlucrativebusinessinthefutur

6、e.Thisbusinesshasanenormousdevelopmentspace.Theprivatebankingbusinesswillbecomeanimportantsourceofprofitfortheretailbusinessofcommercialbankwiththeconstantdevelopmentofeconomy.TheCbank,whichasoneofthebigfourstate-ownedcommercialbanks,haslauncheditsownprivatebankingbrandin2009,howtouset

7、heemergingprivatebankingbusinessasaeffectivetoolstomaintaincustomersandcreateprofitsintheYulinbranchofCbank,isanimportanttaskintheauthor’sdailywork.Accordingtomyownneeds,combinedwiththeaccumulationofdailyworkexperience,theauthorhasconductedtheresearchtothedevelopmentstrategyofprivate

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