我国虚拟参考咨询研究文献的计量学分析

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1、RESEARCHONLIBRARYSCIENCE11我国虚拟参考咨询研究文献的计量学分析许洪军【摘要】采用文献计量方法,对国内虚拟参考咨询研究领域论文的时间分布、著者分布、期刊分布及主题分布进行了定量分析,探讨了这一领域论文研究特点及存在的问题,对今后的进一步研究提出建议。【关键词】虚拟参考咨询数字参考咨询实时参考咨询文献计量Abstract:Thisarticleusesthebibliometricmethodtomakeastatisticalanalysisofthethesesonvirtualreferenceserviceresearchd

2、ocument,includingtime,author,sourceseriesandtheme1Accordingtotheresearchcharactersandtheexistingquestions,itgivessomeinspirationsforthefutureresearchesonvirtualreferenceservice1Keywords:virtualreferenceservicedigitalreferenceservicereal2timereferenceserviceliteraturebibliometric虚

3、拟参考咨询服务(VirtualReferenceService),又称数字化参考咨询服务(DigitalReferenceService,DRS)或在线参考咨询服务(OnlineReferenceServices),是一种基于因特网的帮助服务机制,它不受系统、时间、资源和地域条件限制,借助网络化、数字化的手段,利用相关资源,通过参考咨询馆员为用户提供主动服务,使用户在较短的时间内获得有效答案,是一项能集中体现计算机网络技术、图书情报资源和资深专家优势的新型[1]咨询服务。1984年,马里兰大学的健康服务图书馆首先推出虚拟参考服务。据统计,美国研究图书馆学

4、会的122个图书馆中有96%已经开展了不同形式的VRS。我国从90年代开始建立电子参考咨询,到目前为止已开展网上参考咨询服务的图书馆约占62%。本文利用文献计量学方法对近年来我国虚拟参考咨询领域论文进行统计分析,以探讨我国虚拟参考咨询领域的发展规律、研究现状、目前存在的问题及未来发展趋势。1资料与方法考虑到期刊在学术交流中的重要地位和绝对优势,以及各个中文数据库收录文献的特点和互补性,本文以重庆维普(VIP)和中国知网(CNKI)为统计源,统计时间截止2009年12月31日。重庆维普采用题名或关键词作为检索字段,中国知网采用关键词作为检索字段,检索词均选

5、用虚拟参考咨询、网络参考咨询、网上参考咨询、数字参考咨询、电子参考咨询、远程参考咨询、实时参考咨询、QQ参考咨询,通过逻辑或组配,经过去重和筛选,得到相关文献1392篇,然后将检索结果导入Excel,再编制几个小程序进行分析处理,得到各项统计结果。2结果与分析211时间分布科学知识量的增长及其规律与科学文献的增长及其规律是紧密联系的,科学文献的数量变化直接反映了科学知识量的变化情况,因此科学文献的数量是衡量科学知识量的重要尺度之一。表1列出了近年来我国虚拟参考咨询研究论文的详细数量。2009年数据因统计不全,仅做参考。我国虚拟参考咨询研究领域论文的数量呈

6、逐年增长态势,2006年以前文献增长速度高于同期数据库(维普和中国知网)中全部期刊论文增长速度,特别是2003年和2004年,虚拟参考咨询研究领域文献的增长率远远高于两个全文数据库的文献增长率,与中国知网相比,分别高出351和101个百分点。这说明我国的虚拟参考咨询研究越来越受到人们的重视,虚拟参考咨询文献的快速增长在一定程度上反映了这种受重视程度。2007年以后文献增长速度低于同期数据库(维普和中国知网)中全部期刊论文增长速度,说明业内对虚拟参考咨询研究的关注在逐渐减弱。12图书馆学研究201014(应用版)表1相关研究论文年代分布年代2001年前20

7、022003200420052006200720082009A91883170195260275214168B927110280475735101012241392C--416121051115113311060178-D-1414229174294720745432331845252865326178912612852-E--112321119011124110841103501998-F-1421042156063316209051766296195864321377512325111-G--11098110381109011109110911108

8、8-注:A为当年虚拟参考咨询文献数量,B为虚拟参考咨询文献累积数量,C为虚拟参考

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