哈尔滨市委党校电子政务管理研究

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1、（工商管理硕士）哈尔滨市委党校电子政务管理研究RESEARCHONE-GOVERNMENTMANAGEMENTINHARBINMUNICIPALPARTYSCHOOL王海涛2013年3月国内图书分类号：F752.55学校代码：10213国际图书分类号：339.543密级：公开工商管理硕士学位论文哈尔滨市委党校电子政务管理研究硕士研究生：王海涛导师：李萍副教授申请学位：工商管理硕士所在单位：中共哈尔滨市委党校答辩日期：2013年3月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex：F752.55U.D.C.：339.543AD

2、issertationfortheDegreeofMBARESEARCHONE-GOVERNMENTMANAGEMENTINHARBINMUNICIPALPARTYSCHOOLCandidate:WangHaitaoSupervisor:AssociateProf.LiPingAcademicDegreeAppliedfor:MBAAffiliation:HarbinMunicipalPartySchoolDateofDefense:March,2013Degree-Offering-Institution:HarbinInstitu

3、teofTechnology哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文摘要计算机网络的出现是人类信息化进程中一个重要的里程碑，它使人类开辟了另外一个没有疆界的新型空间，这个空间为所有的国家、地区、组织和个人提供着真实的信息服务，并改变了我们对信息存储、传递、获取的方式以及服务模式的变化。作为为所有社会成员提供服务的，管理国家事务和社会事务的政府组织，在这场变革中正面临着巨大的冲击。如何运用网络及相关信息技术，改进业务流程和服务手段，提高内部管理水平，提高服务质量，改变政府形象成为了管理者不得不认真面对的问题。电子政务正是在这样的背景下应运而生

4、。哈尔滨市作为全国副省级省会城市，市委、市政府十分重视地方电子政务建设工作，并给予了巨大的支持。当前，我国正处在实施振兴东北老工业基地和新型工业化道路发展的关键时期，哈市的电子政务建设工作也正面临着一个非常好的发展环境。科学技术的进步，社会公众的强烈参与愿望，以及政务公开和诚信政府建设工作，这些都成为了促进我市电子政务工作的强劲动力，作为市委直属机关事业单位的党校，也积极投入到了电子政务的建设大潮中。本文详细介绍了哈尔滨市委党校在信息化进程中电子政务的建设和使用情况。描述了市委党校从电子政务基础设施的兴建，到逐步实现部门内部计算机化，

5、再到后来组建自己的校园门户网站，搭建内外网平台，实行内外网隔离制度，形成市委党校电子政务的雏形。直至最终引入校园电子政务的核心系统——协同办公自动化（OfficeAutomation，OA）系统，简称OA系统。作者认真分析了OA系统引入前，校园电子政务初期存在的问题，例如网站的设计问题、应用的问题等。还说明了引入OA系统的原因，系统构建的原则及目的。阐述了OA的设计流程，并总结了在推行协同办公自动化软件过程中管理上遇到的各种问题，包括管理者的问题，管理机制的问题以及技术问题等等，提出了对应的解决方案。为下一阶段哈尔滨市委党校如何更有效

6、的深入推广电子政务系统，更好的提高办公效率，更安全的运行电子政务系统提供了有价值的意见。关键词：电子政务；信息安全；管理研究-I-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文AbstractInternetisasignificantmilestoneoftheinformationizationprocessinhumansociety.Itstartsanewtypeofspacewhichhasnoboundary,andisofferinginformationandservicesforcountries,areas,organiza

7、tionsaswellasindividuals.Ithascompletelychangedthewaysofourstoring,delivering,andobtaininginformation.Italsobringsgreatimpactstogovernmentswhoseresponsibilitiesinvolvemanagingnationalandsocialaffairs,andprovidingservicesforallthecitizens.Itistimeforallgovernmentstofacei

8、ssuessuchasimprovingtransactionprocedures,upgradinginternaladministration,enhancingservicequalityandchangingth