基于胜任力的团队建设研究以pl公司sos团队为例

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1、基于胜任力的团队建设研究：以PL公司SOS团队为例THESTUDYOFTEAMBUILDINGBASEDONCOMPETENCYMODELFORSOSTEAMINPLCOMPANY学校：上海交通大学学院：安泰经济与管理学院专业：工商管理（MBA）作者：齐文庚导师：唐宁玉学号：1111209544班级：M112097答辩日期：2013年12月22日万方数据上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不

2、包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日万方数据上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论

3、文属于：保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据基于胜任力的团队建设研究：以PL公司SOS团队为例摘要团队正在成为很多组织采用的工作方式，公司的发展与成功越来越依托于团队的成功与效用的发挥。本文以全球四大气体公司之一的PL公司为研究对象，对其在中国的分公司为响应全球新战略的提出而建立的致力于小型现场制气项目（SmallOnSite，简称SOS团队）的新团队进行了研究。对SOS团队成立后存在的问题进行了分析，结合

4、管理层对团队的期望，提出了相应的解决方案。论文首先对PL公司及SOS团队进行了概述，其次，在阅读现有文献和公司内部资料的基础上，结合行为事件访谈，专家访谈及统计学方法，对SOS团队中的三种角色即项目经理，施工经理和工程师建立了在整个工程部通用的胜任力量化模型，并通过SPSS软件，对样本的专家组打分与去年绩效进行了一致性检验来对模型进行验证。再次，结合SOS项目的特点，对建立的胜任力量化模型进行了调整，使之更适用于SOS团队。最后，依据建立的胜任力量化模型对SOS团队成员进行了评估，并制定了团队建设的方

5、案，提出从任务导向，价值观，人际关系和角色界定四个途径进行团队建设，并以角色界定途径为主。关键词：胜任力模型，行为描述，团队建设万方数据THESTUDYOFTEAMBUILDINGBASEDONCOMPETENCYMODELFORSOSTEAMINPLCOMPANYABSTRACTTeamisbecomingtheworkingmannerofmanyorganizations.Thedevelopmentandsuccessofacompanymoreandmoredependsonitsteams

6、’performanceandsuccess.ThisthesisstudiedthenewSOS(SmallOn-Site)teamsetupunderPLCompany’snewglobalstrategy.PLCompanyisoneofthefourbiggestglobalindustrygascompanies,andSOSteamwasbuilttodedicateonexecutionofSOSProjects.ThisthesisanalyzedtheissueswithSOSpro

7、jectsandSOSteam,andproposedsolutiontomeetmanagement’sexpectation.Atfirst,PLCompanyandSOSteamwereintroduced.Thenthecompetencyquantitatemodelsofprojectmanager,constructionmanagerandengineerswerebuilt,basedonreadingexistingliteraturesandinternalmaterials.A

8、ndBehavioralEventInterview,FocusGroupandstatisticsmethodwereappliedtobuildthemodels.ThemodelsweretestedwithSPSSbycomparingthemarksderivedfromthemodelandsamples’performancein万方数据2012.Then,themodelwascustomizedforSOSteam.Atlast,SOS