基于触屏手机双手拇指操作的klm模型研究

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1、浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：己西m签字日期：加J弓年乡月Z日学位论文版权使用授权书YUl12I19I111I7II14II18II本学位论文作者完全了解浙江理工太堂有权保留并向国家有关

2、部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江理王太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：如彭了p签字日期：卅弓年≥月‘日导师签名：多乞1签_y--日期：矽J弓年≥月占日浙江理工大学硕士学位论文摘要用户模型是用户与外部世界联系的知识模型，是人对外部世界的认识以及人与外部世界交互的描述n1。用户模型通常有需求和操作模型两大类。用户需求模型主要包括各

3、种特征用户对产品功能、外观设计及反馈方式等方面的需求；用户操作模型主要包括用户使用产品完成某个特定任务时的行为特征。KLM模型(Keystroke—LevelModel)是由Card等人位1提出的一个典型用户操作模型。以往有关KLM模型的研究主要集中在计算机交互或物理按键产品等方面。而随着触摸屏移动产品的广泛应用，有必要开展针对触摸屏移动产品的KLM模型研究。本文在以往研究的基础上对较大尺寸的触屏手机双手拇指操作KLM模型进行了研究。本研究包括三个研究部分共5个实验。研究一主要构建基于触屏手机双手拇指

4、操作的KLM模型，包括3个实验，其中实验1研究了双手拇指在触屏手机键盘上的不同分管区域，实验2测量KLM模型物理操作单元时间值，实验3测量其心理操作单元时间值：研究二包括实验4，通过比较对同一任务的模型预测时间和用户实际操作时间偏差率的方法验证了研究一构建的KLM模型；研究三包括实验5，探讨将研究一得到的KLM模型应用在手机可用性评估实践中的有效性。主要得出以下结论：1．双手拇指在4寸屏幕的触屏手机全键盘上(下同)有不同操作区域，左手主要负责操作按键q、w、e、r、t、a、s、d、f、z、x和C，右手

5、主要负责按键P、0、i、u、y、1、k、j、h、m、n和b，而g和v是双手共用键，即在屏幕上呈轴对称状。2．对于非经验用户来说，左利手左手操作的平均点击时间(单位ms，下同)为208、左利手右手为217、右利手左手为276、右利手右手为2501对于经验用户来说，左利手左手平均点击时间为218、左利手右手为214、右利手左手为251、右利手右手平均为214：总体操作平均点击时间为232。3．对于非经验用户来说，左利手左手操作的平均指向时间为tH，=11+207×ID、左利手右手为t阼。一8+214×ID

6、、右利手左手为tPL2=142+126×ID、右利手右手为t眈=10+174×ID；对于经验用户来说，左利手左手平均指向时间为tp∞=69+118×ID、左利手右手为t矿71+118×ID、右利手左手为t卧=88+147×ID、右利手右手为t阼4=50+141×ID；总体操作平均指向时间为tp=59+146×ID。4．非触屏经验用户中，左利手用户一般心理操作M的时间均值为691，右利手为789：经验用户中，左利手为441，右利手为450。总体平均心理操作时间为579。浙江理工大学硕士学位论文5．比较触

7、屏手机双手拇指操作KLM模型预测与用户实际操作同一任务时间，其差异率为8．4％，证明该模型具有较好的预测性。6．通过比较模型预测结果和用户客观操作指标与主观评价，发现具有较高一致性，说明该模型可以作为评估触屏手机可用性的一种很有效的方法。关键词l触屏手机；双手拇指操作；KLMIl浙江理工大学硕士学位论文StudyonKLMofthetouchingscreenmobilephonebytheoperationoftwohands’thumbAbstmctUsermodelisaknowledgemod

8、eloftheconnectionbetweeni监ersandtheoutsideworld，whichishuman’Sknowledgeoftheoutsideworldandthedescriptionoftheinteractionwiththeoutsideworld[1】．Usermodelincludesrequirementmodelandoperationalmodel．Userrequirementmodeiincludesthed