员工视角的企业社会责任对员工组织承诺影响的实证研究

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1、万方数据中图分类号UDC硕士学位论文学校代码密级10533员工视角的企业社会责任对员工组织承诺影响的实证研究TheEmpiricalStudyontheEffectsofCorporateSocialResponsibilityofEmployees’SPerceptionandOrganizationalCommitment作者姓名：学科专业：研究方向：学院(系、所)：指导教师：副指导教师：魏佳企业管理人力资源管理商学院颜爱民教授论文答辩日期丝必=业星答辩委员会主席中南大学2013年11月万方数据学位论文原创性声明本

2、人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：。勰垒日期：上丛生年且月堕日学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交

3、学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：醚El期：竺l五年上月_Ft导师签名似眇万方数据硕士学位论文摘要员工视角的企业社会责任对员工组织承诺影响的实证研究摘要：随着企业社会责任逐渐受到社会各界的关注，学术界对企业社会责任的定义、维度及其与财务绩效关系的研究已相对较多。到20世纪90年代实现了企业社会责任与利益相关者理论的全面结合，但研究视角主要集中在消费者

4、方面，有关企业社会责任对员工行为影响的研究还非常有限。组织承诺作为企业较为关注的员工行为之一，近年来开始出现了企业社会责任与员工组织承诺之间的影响研究，并实证给予了正向肯定，但对其影响机理的研究却非常有限。在梳理国内外文献研究时，笔者发现企业社会责任行为可以通过员工对公平的感知而影响员工的组织支持感，而组织支持感又是组织承诺的重要前因变量，基于上述理论和实践研究的需求，本文试图引入组织支持感这一中介变量，对员工视角的企业社会责任与组织承诺的内在作用机理进行深入探讨，从而丰富相关理论研究成果，并为企业实践提供建议。本文首

5、先通过文献分析法对关键变量的现有研究以及变量之间关系的现有研究进行了回顾和分析，对关键变量的概念进行了界定，并提出本文的研究模型和假设，选取了已被实证检验过的信效度较高的量表作为测量工具。其次，通过现场问卷调查和网络问卷调查相结合的方式，收集了56份有效数据对初试问卷进行预测试，形成正式问卷，进行大样本调查。大样本共收集了339份有效数据。实证检验主要运用SPSS18．0和AMOS7．0软件，通过信效度分析、相关性分析以及回归分析等统计分析方法，验证本文的研究假设，实证检验得到的主要结论如下：(1)员工视角的企业社会责

6、任对员工情感承诺及组织支持感均存在正向影响；(2)企业对员工及自然环境的社会责任对员工规范承诺与继续承诺存在正向影响；(3)组织支持感对员工组织承诺有正向预测作用；(4)组织支持感在企业社会责任各维度与员工情感承诺间起中介作用，在企业对员工与自然环境的社会责任与员工规范承诺间起中介作用，在企业社会责任各维度与员工继续承诺间不起中介作用。基于研究结论，本文建议企业重视社会责任的履行并加强正确引导员工对企业社会责任感知的渠道建设，以增强员工的组织支持感和组织承诺。关键词：企业社会责任；组织承诺；组织支持感；员工视角分类号：

7、F272．9；F270．7万方数据硕士学位论文ABSTRACTTheEmpiricalStudyontheResponsibilityofEmployees’SEffectsofCorporateSocialPerceptionandOrganizationalCommitmentAbstract：Ascorporatesocialresponsibilitywasgraduallypaidattentionbytheworld，therearerelativelymoreaboutthedefinitionsandd

8、imensionsofcorporatesocialresponsibilityandtheresearchoftherelationship、Ⅳi也corporateperformanceinacademiccircle．Inthe1990s，thestakeholdertheorywasincreasinglyappliedt