基于cmmi模型的x公司软件研发过程改进案例研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文基于c删I模型的x公司软件研发过程改进案例研究首都经济贸易大学硕士学位论文ThesisforDegreeofMaster论文题目：基于C姗I模型的X公司软件研发过程改进案例研究院系：工商管理学院专业：企业管理学号：Q070933作者：温晶指导教师：陶峻完成日期：2013．3．1首都经济贸易大学硕士学位论文基于C删I模型的X公司软件研发过程改进案例研究独创性声明嬲科炒必本人郑重声明：今所呈交的《基于CMMI模型的X公司软件研发过程改进案例研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和

2、致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包舍为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：7涉茹ElM：±旦世月上日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复Eli件，允许论文被查阅、借阅或网络索引：学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影Eli、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)作者签名：姚导师签名巧台焱日期：型钍月≠日首都经济贸易大学硕士学位论文基于CMMI模型的x公司软件研发过程改进案例研究摘要

3、c姗I全称是CapabilityMaturityModelIntegration，即软件能力成熟度模型集成，是由美国国防部与卡内基一梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研制的，其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件。其所依据的想法是：只要集中精力持续努力去建立有效的软件工程过程的基础结构，不断进行管理的实践和过程的改进，就可以克服软件开发中的困难。c埘I为改进一个组织的各种过程提供了一个单一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各个模型的不一致性，减少了模型间的重复，增加透明度和理解，

4、建立了一个自动的、可扩展的框架。因而能够从总体上改进组织的质量和效率。C埘I主要关注点就是成本效益、明确重点、过程集中和灵活性四个方面。x公司是一个刚上市的大型软件公司，该公司五年前己通过IS09001认证，质量管理理念己经深入人心，公司已经根据IS09001体系要求建立了一套完整的质量管理系统，在公司研发、采购、生产、销售过程的规范化得到了持续提高，但也存在一些问题，突出的问题时是软件研发过程数据管理很薄弱及需求管理、配置管理及质量管理也很薄弱，而IS09001标准没有具体的实施方法论，于是公司对CMMI模型进行了论证，决定引入CMMI模型对软件研发过程

5、进行改进。IS09001与CMMI均可作为软件企业的过程改进框架，是强相关的，其管理理念在很多方面都是相同的，其过程改进的方法是一致的，都遵循PDCA的过程改进方法，因此，在IS09001体系的基础上引入CMMI模型是可行的。本文重点选取OPD、PP、PMC及MA等与数据相关的过程，分析x公司在这几个方面的改进实践：通过收集过程数据、建立数据库并进行分析，以指导制定软件研发项目计划(计划中包括数据估计、项目计划制定、项目计划变更与重估计的约定)，做好项目实施过程数据监控(当数据偏差在偏离阈值内，按常规的项目控制进行管理：当数据偏差超过偏离阈值，要启动项目计

6、划变更和重估计)，收集过程数据录入数据库中。本文通过对基于CMMI模型的X公司软件研发过程改进的研究得出，实施CMMI方法是解决X公司所面临各种难题的一种有效途径。通过推崇过程改进概念，更容易对组织中人员行为进行引导和约束：通过实施CMMI，项目过程透明化，可以得到客户、管理层、项目组成员关心的项目信息：本文通过重点研究OPD、PP、PMC及MA，起到了提纲挈领，以点带面的效果：并以FCAS项目为例，描述了将基于CMMI模型的软件研发过程引入具体项目实施过程的实例，尤其将数据库作为首都经济贸易大学硕士学位论文基于c删I模型的x公司软件研发过程改进案例研究项

7、目估算的依据、项目估算、项目过程数据收集、分析的方法，实现过程性能的提高，从而实现产品质量的提高。总之，基于IS09001体系，构建从组织级到项目级的持续改进的过程改进框架，对提高企业产品开发过程能力成熟度、从而提高企业业绩有着重要的意义。关键词：持续改进软件能力成熟度模型集成过程改进V首都经济贸易大学硕士学位论文基于CI胁II模型的x公司软件研发过程改进案例研究ABSTRACTClVlMIistheabbreviationforCapabilityMaturityModelIntegration．CMMImodelismutuallydevelopedb

8、yUnitedStatesDOD(DepartmentofDefe