基于cmmi模型信元公司软件开发过程改进研究与实践

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1、厦门大学硕士学位论文基于CMMI模型信元公司软件开发过程改进研究与实践姓名：樊山申请学位级别：硕士专业：工商管理(EMBA)指导教师：刘震宇201205摘要本论文参考C姗I模型，探讨了项目管理成熟度模型的理论框架和各种实体模型间的异同。全文以信元公众信息发展有限责任公司软件开发过程为载体，参照CMMI模型讨论了公司原有软件开发过程各个关键过程域存在的问题，并对关键过程域提出改进方案。本文讨论了项目管理成熟度模型的基本原理和框架，分析和比较了几种管理成熟度模型的特点及各种存在缺陷。论文主要完成了四项工作。第一项工作是研究了当前国内外有关能力成熟度方面的多篇文献

2、，对该领域前沿的理论和方向进行综述。第二项工作是对当前项目管理成熟度模型进行综述，重点介绍了几种典型的模型特色并加以分析和比较，为后面章节做了理论铺垫。第三项和第四项工作是论文核心，前项工作采用实证方法，对信元公司进行PEST分析，明确了信元公司所处的宏观的政治、社会、经济和技术环境；对公司原有软件开发过程进行分析，并提出过程改进方案。论文第四项工作是在过程模型研究的基础上，通过设计过程度量方法，对第3章提出的改进过程进行度量，建立信元公司的组织过程性能基线，并使用该基线分析公司软件过程改进效果。软件度量的目的不是收集数据，收集的数据必须在分析的基础上加以利

3、用。该项工作在建立软件度量模型和定义度量内容的基础上，将统计过程控制技术应用于度量分析，说明建立、使用、维护、分析过程性能基线的方法。并根据度量分析结果，确定过程稳定性，评价过程改进措施。最后，论文结合信元公司项目实际过程对软件过程改进进行了实践应用，验证了所提出的过程模型和过程度量模型的实用性和本文研究工作的实践意义。关键词：过程改进；关键过程域；过程度量AbstractThispaperanalyzesthesimilaritiesanddifferencesbetweentheoreticalframeworkandsolidmodelofProjec

4、tManagementMaturityMode(PMMM)，basedonCMMIModel．AnalyzekeyprocessareasofsoftwaredevelopmentprocessforChinaTelecomInformationDevelopmentCorporationLimited(CTID)，fredoutexistingproblemsandproposeimprovementscheme．ThispaperfocusontheprincipleandframeworkofPMMM，analyzethedeficienciesofs

5、everalmanagementmaturitymodes．Thepaperiscomposedoffourpans：1．SummarizetheCMMtheoryandfronthotissues，byextensivelyresearchontheliteratureofCMM；2．SummarizethePMMMtheoryandcomparethecharacteristicsofseveraltypicalmodes；3．Chapter3exertPESTanalysisontheCTIDCorporationsoftwaredevelopment

6、process，basedonempiricalstudy．Analyzethemacroconditionsonpolitics，society,economyandtechnology．Analyzetheexistingsoftwaredevelopmentprocessandproposeimprovementscheme；4．Chapter4proposesprocessmeasurementmethodbasedonformerresearchofCMMandPMMMtheory．Implementthemethodontheimprovemen

7、tschemeraisedinChapter3．EstablishtheperformancebaselineoforganizationprocessinCTIDCorporation,andimplementthebaselinetoanalyzetheeffectoftheimprovementscheme．Combinethestatisticprocesscontroltechniquestothemeasurementanalysis．Introducethemethodstoestablish,employ,maintainandanalyze

8、thebaseline．Evaluatetheimp