包商银行微贷信贷人员激励体系研究

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1、分类号UDC密级编号专2013年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直羹直太堂及其他教育机构的学位或证书面使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者虢五．龟指制雠：墨霪落日在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许

2、编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意：若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者躲垒爱指导教师始日摘要随着我国进入世贸组织以来，我国银行业全面开放，尤其是进／k--十一世纪，已有三万多家各类银行金融机构在我国金融体系中运行，其中有包括国有四大银行、中小股份制银行、城市商业银行、农村信用社、外资银行及邮政储蓄银行等新型金融机构，而在传统

3、业务市场竞争激烈、利率市场化加速推进的大背景下，各家机构在自身的领域竞争异常激烈，转型之需也迫切之极。小微企业作为市场交易活跃、富有极强的生命力和市场感应能力的群体，是一方亟待开发的广阔沃土，各家银行相继开始涉足小微金融领域。而以劳动密集与技术密集为特征的小微信贷人员队伍又具有较为特殊的性质，管理好这样一支数量众多、具有较高素质的知识型队伍将是小微贷款业务能否可持续发展的根本保障。包商银行摒弃传统的信贷理念，于2005年12月开始引进国际先进的德国IPC微小贷款技术，是我国最早开展微型金融业务的股份制商业银行之一。经过七年的发展和积累，包商银行已经建立了真正

4、适应我国微小企业群体融资特点的微小企业贷款机制，并已经形成一套独特、高效、体系化的核心技术，在微小企业金融领域形成自己的核心竞争力。截止2012年末，包商银行已经选拔、培养了一支包括管理团队、培训师和专业经营团队在内的1400人的微小信贷人员专业队伍，如何管理和激励这只庞大的队伍尤其是专职信贷人员队伍也日渐成为摆在管理人员面前的重要议题。本文以包商银行微小企业信贷人员中的信贷员(以下简称微贷信贷员)为研究对象，通过对激励理论的分析研究并参考他人对激励的研判，首先分析并列举出影响微贷信贷员的激励因素，其次以实地调研调查的形式对列举出的激励的影响因素进行筛选并做

5、重要性排序，再借鉴国内外其他银行的员工激励体系，重新构架并搭建了微贷信贷员激励体系，并形成方案。微贷信贷员激励体系主要由三个子体系构成：分别是薪酬激励体系、个人成长激励体系和工作环境激励体系。本文还设计了实施激励体系的具体步骤，并做出了激励体系实施的效果分析和保证策略。关键词：包商银行，信贷人员，微小企业金融，激励体系AbstractAsChinaenterstheWTOsincethefullliberalizationofChina’Sbankingindustry．especiallyinthe21stcentury，therearemorethan3

6、0，000kindsofbankingandfinancialinstitutionsinChina’Sfinancialsystemisrunning，whichincludesthefourmajorstatebanks，smallstockbanks，citycommercialbanks，ruralcreditcooperatives，postalsavingsbanksandforeignbanksandotherfinancialinstitutions，new，andinthetraditionalbusinessmarketishighlyc

7、ompetitive，market-orientedinterestratetoaccelerateinthebackground，eachinitsownfieldorganizationisfiercelycompetitive，transformationisalsoanurgentneedtotheextreme．Smallandmicroenterprisesasmarkettradingactivity，fullofstrongvitalityandmarketsensingcapabilities，isonevastuntappedfertil

8、esoil，thebankshavebeguntog