包商银行微贷业务连锁经营管理研究

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1、分类号UDC10126-31003132密级编号专2012年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得凼墓直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：日指导教师签名：在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部

2、分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：王逊建。指导教师签名：日期：摘要连锁经营这一管理模式，因其具有提高企业协调运作能力、增强企业竞争力、实现企业规模效益的优势，被广泛的运用到零售业、餐饮业和服

3、务业，并逐步向汽车、医药、烟草、家居建材、加油站等行业渗透，显示出强大的生命力和发展潜力。然而我国金融业在市场化竞争曰益激烈的今天也显现出了管理成本加大、效率低下，规模效益难以形成的局面，虽然不少管理者已经意识到提高企业管理效率的重要性，但是没能引起足够的重视，这是值得关注的严峻现状。包商银行微小贷款业务自2005年开办以来，经过六年的探索和实践，已成为国内金融业服务小微企业客户的特色品牌，拥有独特的信贷技术，80个信贷团队和1100名信贷人员，服务了13万户小微企业、个体户和农户。然而微贷作为包商银行的品牌业务，在经营管理

4、方面仍有很大的提升空间，同时也具有实施连锁经营管理的现实条件，这是本文分析包商微贷业务连锁经营管理的重要现实意义。本文以包商银行微小企业金融部为研究对象，提出微贷业务现阶段发展中存在的问题，更多专注于经营管理方面的不足，并深入挖掘其根源。同时在研究借鉴连锁经营管理理论优势和成功案例的基础上，提出了通过加盟连锁来提高包商微贷管理效率，实现规模效益的研究结论。论文对大量真实数据和实际情况进行了深入分析，认真研究了微贷业务引进连锁经营管理的现实条件，提出了微贷业务要实施连锁经营的具体步骤和保障体系。重新设计了包商银行微贷组织管理架

5、构，通过建立样板经营单位，吸纳各分行加盟微贷业务，并实施加盟的前期指导、后期监督评价等措施增强包商微贷实行连锁经营的可能性，为微贷业务管理能力的提升提供了针对性极强的具体对策。关键词；微贷款业务，连锁经营，加盟步骤AbstractAstheadvantagesaboutenhancingtheCO—operation，competitivenessandbenefitofenterprises，chainoperations，themodeofmanagement，hasbeenwidelyappliedtotheretai

6、l，catering，serviceindustries，andatthesametimetotheautomobile，pharmaceutical，tobaccopenetration，homebuildingmaterials，gasstationsandotherindustries，itshowsthestrongvitalityanddevelopmentpotential．However，1lvitlltheincreasinglyfiercemarketcompetitioninChina’Sfinancia

7、lindustry，itshowstheincreasingcostsofmanagement，inefficientanditisverydifficulttoformtheeconomiesofscale．Althoughmanymanagershaverealizedtheimportanceofimprovingtheefficiencyofenterprise，notenoughattentionhasbeenpaid．Asaresult,itisveryimportantforUStofocusonit．’Aft

8、ersixyearsofexplorationandpracticesince2005，MicroenterpriseloanbusinessofBaoshangbankhasbecomeacharacteristicbrandofsmallmicro—enterprisecustomer