荆门邮政金融转型发展研究

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1、分类号学号M201073601学校代码10487密级硕士学位论文荆门邮政金融转型发展研究学位申请人：殷伟学科专业：工商管理指导教师：杨为国教授答辩日期：2013.10.25万方数据AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheMasterDegreeofBusinessAdministrationTheJingmenPostalFinancialRestructuringandDevelopmentResearchCandidate:YinWeiMajor:Bu

2、sinessAdministrationSupervisor:Prof.YangWeiguoHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOctober,2013万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文

3、作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日万方数据华中科技大学硕士学位论文摘要纵观当下金融市场环境，邮政金融拥有强大的终端渠道优

4、势、品牌效应和民众基础，同时又面临着国有银行、股份制商业银行、地方银行等诸多竞争和挑战，邮政金融该如何应对？如何在既保持传统业务持续高速增长的优势基础上，又能同时构建出一套更加平衡的科学发展方式，从而牢牢抓住客户，构建出与客户之间可持续的关系，实现邮政金融各项业务持续、健康、规范的发展？本文结合对荆门市邮政金融调研，通过运用战略管理理论和市场营销理论来探讨荆门邮政金融现有发展模式的不足，并将理论知识与荆门邮政金融的具体发展实践相结合，进行荆门邮政发展的战略和策略具有重要意义。邮政金融业务转型的真正目的是解决可持续性的发展问题。转型的

5、本质是要求邮政金融回归到金融的本质，以满足客户的零售金融需求为己任，建立起以客户为中心的客户经营和服务的模式。在研究内容上，本文首先在对荆门邮政金融发展状况和发展模式现状进行分析的基础上，利用战略管理中的环境分析理论对荆门邮政金融的外部环境、竞争对手、内部环境进行分析；其次是运用波特五力模型理论对其市场中的五种力量进行分析；再次是运用SWOT理论找出荆门邮政金融的内部优势、内部劣势、外部机遇、外部风险等因素，并据此进行转型战略的选择，得出其转型发展战略；最后得出适合荆门邮政金融转型发展的组合策略，转型发展通过多样化产品组合营销捆绑客

6、户，增加邮政金融服务对客户的粘度，构建和客户的良性互动关系，从而实现业务的可持续性发展。关键词：邮政金融转型发展研究I万方数据华中科技大学硕士学位论文AbstractThroughoutthecurrentfinancialmarketenvironment,postalfinancehasagreatadvantageoverterminalchannels,strongbrandeffectandmassfoundation.Meanwhile,itisalsofacedwithnumerouscompetitionandcha

7、llengesfromstate-ownedbanks,joint-stockcommercialbanksandlocalbanks,etc.Howdoespostalfinancedealwithit?Howtosimultaneouslyconstructamorebalancedscientificdevelopingmethodonthebasisofmaintainingtheadvantagesofsustainablerapidgrowthofthetraditionalbusiness,soastofirmlyre

8、taintheclients,buildacontinualrelationshipwiththeclientsandachieveasustainable,healthyandnormativedevelopmentofvariou