营销人员胜任力模型及在选拔中的运用

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1、分类号密级UDC编号硕士学位论文营销人员胜任力模型及在选拔中的运用学位申请人：李磊指导教师：罗明亮学科专业：企业管理学位类别：管理学2013年5月I万方数据摘要论文题目：营销人员胜任力模型及在选拔中的运用专业：企业管理研究生：李磊指导教师：罗明亮摘要营销人员的胜任力对企业的发展至关重要。提高营销人员的胜任力可以有效提高企业效益，使企业获得长远发展的竞争优势。胜任力为人力资源管理提供了新的思路和有效的模式。通过营销人员的胜任力模型能够找出导致企业绩效水平低下的关键因素，从而改进不足之处，获得更高的绩效。胜任力的研究范

2、围也波及到营销人员，但是在中国社会营销背景下，针对营销人员的胜任力和在公司招聘及选拔中的运用研究的不是太多。本篇论文的研究在疏理胜任力的相关概念、国内国外相关理论综述研究的基础上，对中国营销文化背景下营销人员的胜任力及其模型作了初步的研究。本文首先对胜任力的由来、定义，研究意义进行了理论综述，本篇文章是在前人关于胜任力模型的研究方法和借鉴胜任力词典基础上，针对各大公司在招聘网上发布的选拔营销人员要求特征，进行统计，然后应用深度访谈的方法得到优秀营销人员与普通营销人员两者之间存在的巨大差异的14个胜任力要素。通过资料

3、分析得出了知识与技能、动机、自我概念、个人特质四个特征族，最后将研究所得的模型（即是结果）应用到营销人员的选拔和面试过程中，这样的研究可以帮助企业运用胜任力要素模型去设计选拔营销人员的过程，还能清楚地知道哪些素质是应聘者必须具有的，哪些是应聘者现在不具有但能通过企业的文化培训获得的。关键词：营销人员，胜任力模型，层次分析法论文类型：基础研究I万方数据ABSTACTSubject：UsingtheforcemodelandtheselectionofqualifiedmarketingpersonnelSpecial

4、ty：BusinessAdministrationName：LiLeiSupervisor：LuoMing-liangABSTRACTCompetencyisconcernedbyenterprisemanagersintheveryearlydays，thecompetencyofmarketingpersonneliscrucialtothedevelopmentofenterprises.Enterprisestoimprovemarketingstaffcompetencycaneffectivelyimp

5、rovetheefficiencyofenterprises，makeenterprisestoobtainlong-termcompetitiveadvantageinthedevelopment.Competencyprovidesnewideasandusefulmodelforhumanresourcemanagement.Throughthecompetencymodelofmarketingpersonneltofindoutthekeyfactorsthatleadtopoorperformanceo

6、ftheenterprise，thusimprovetheshortcomings，toobtainhigherperformance.Scopeofcompetencealsospreadtothemarketingpersonnel,butinthebackgroundofsocialmarketinginChina,accordingtothemarketingpersonnel'scompetencyandinthecompany'srecruitmentandselectionintheuseofrese

7、archisnottoomuch.Basedontheoryofrelatedconcept,thispaperresearchthecompetencyintheliteratureathomeandabroad,thecompetencyofmarketingstaffinChinaMarketingundertheculturalbackgroundandthemodelofapreliminarystudy.Firstly,thedefinitionofcompetency,thesignificanceo

8、fthestudysummarizedthetheories,thisarticleisonthebasisofpreviousresearchoncompetencymodelcompetencydictionaryandreferencebasisforselection,marketingpersonneleachbigcompanyissuedino