长沙银行手机付商业运营模式研究

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1、万方数据中图分类号——UDC硕士学位论文学校代码——密级坌珏长沙银行“手机付’’商业运营模式研究ResearchonBankofChangsha’SMobilePaymentBusinessModel作者姓名：陈星汝学科专业：金融专业硕士研究方向：商业银行经营管理学院(系、所)：商学院指导教师：田美玉副教授副指导教师：论文答辩日期趔垒：!!：兰易答辩委员会主席中南大学2013年11月万方数据学位论文原创性声明本人郑重声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别

2、加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。作者签名：伽臣磁作者签名：塑二堕[竺学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版；本人允许本学位论文被查阅和借阅；学校可以将本学位论文的全部或部分内容编

3、入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其它手段保存和汇编本学位论文。保密论文待解密后适应本声明。作者签名：缝垦丝日期：吐年丛月堕日导师签名∑翌丝!∥日期：丛年旦月型日万方数据长沙银行“手机付"商业运营模式研究摘要：手机支付结合了通信业与金融业的优势，成为了移动金融发展的重要组成部分。我国从2002年开始手机支付业务的试点，近十年来，国内学者对此的研究也很广泛，就目前，如何建设一个有效、共赢的运营模式仍然是一个亟待解决的问题。本文首先介绍了我国手机支付业务现存的四种运营模式：金融机构主导型；运营商主导型；第三

4、方服务商主导型以及联合主导型。再从产品战略、营销策略及盈利模式几方面来研究长沙银行“手机付"的商业运营模式。运用情景规划法中的情景矩阵工具研究长沙银行“手机付”产业链中各参与方的目标关联性，利益一致性，以及相互问的直接间接综合影响力，来确定长沙银行“手机付"该种联合运营模式中的重要关联因素，并依此提出该运营模式中存在的问题及对应的解决方案。手机支付业务是一项跨行业的业务，需要移动运营商、金融机构和服务商等多方共同合作。因此，研究长沙银行“手机付"的运营模式对于其他类型的手机支付模式具有一定的启示意义。关键词：手

5、机支付；商业运营模式；长沙银行，情景规划法分类号：F832万方数据ResearchonBank—of-Changsha’SmobilepaymentbuslnessmOdelJrAbstract：Mobilepaymenthasbecomeanimportantpartofthemobilefnancecombinedthecommunicationsindustryandthefinancialindustry．China’SmobilePaymenthasstartedin2002．thedomestics

6、cholarshavealsodonelotsofresearch．butnow,howtobuildaneffectivewin—winbusinessmodelisstillaseriousproblem．Thispaperintroducesourfourexistingmobilepaymentservicesbusinessmodel：financialinstitutionsoriented；operatorsoriented；third．partyserviceprovidersorienteda

7、ndioint--oriented．Thenfromtheproductstrategy,marketingstrategyandprofitmodel，researchisdoneonthesethreeaspectsoftheBank—of-Changsha¨mobilepayment¨businessoperatingmodel．UsingmatrixtoolsofScenarioplanningmethodistostudythesceneofthe”mobilepaymenttt，involvedta

8、rgetassociation，consistencyofinterestsofallparties．andbetweenthecombinedeffectsofdirectandindirectforce，identifiedtheirassociationintheioint—orientedmodel，andproposethepossibleproblemsandthecorr