C银行建平支行普惠金融业务调研报告

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1、分类号：单位代码：10140密级：公开学号：4031640339专业学位论文中文题目：C银行建平支行普惠金融业务调研报告InvestigationofInclusiveFinancinginJianpingBranchofC英文题目：Bank论文作者：刘竞男指导教师：慕丽杰副教授专业：金融完成时间：二○一八年五月辽宁大学硕士专业学位论文C银行建平支行普惠金融业务调研报告InvestigationofInclusiveFinancinginJianpingBranchofCBank作者：刘竞男指导教师：慕丽杰副教授专业：金融专业方向：商业银

2、行经营管理答辩日期：2018年5月13日二○一八年五月·中国沈阳辽宁大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。论文中取得的研究成果除加以标注的内容外，不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中进行了标注，并表示谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的原

3、件、复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅。本人授权辽宁大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同时授权中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将本学位论文收录到《中国博士学位论文全文数据库》和《中国优秀硕士学位论文全文数据库》并通过网络向社会公众提供信息服务。学校须按照授权对学位论文进行管理，不得超越授权对学位论文进行任意处理。保密（），在年后解密适用本授权书。（保密：请在括号内划“√”）授权人签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要银行普惠金融业务服务的客户群

4、体主要是小微企业、农民、低收入人群，当这类群体中有金融需求时，银行以较低成本为其提供方便高效的金融服务和金融产品，使更多人能随时随地办理金融相关业务。总体来看，加强对普惠金融业务的宣传、推广，有利于更好的缩减贫富差距、推动实体经济发展、促进社会公平。由于农村金融体系不健全，农民缺乏合格的抵押品，小微企业规模小、资金实力弱等原因导致农民和小微企业贷款难，很难获得金融支持。对此，作为最熟悉当地经济情况的城商行，C银行建平支行始终坚持服务地方经济，促进地方发展，C银行建平支行开发了诸如“招商贷”、“易通贷”、“循环贷”等普惠金融产品，不断增加小

5、微贷款和涉农贷款投放力度，建立“小微业务部”，在促进小微企业发展和支持农村经济方面做出了有效的实践。本文首先对C银行及其建平支行的发展现状做了介绍；其次，通过两种方式对C银行建平支行普惠金融业务情况进行调研，一是实地走访C银行建平支行的六个网点，充分调研其小微贷款、涉农贷款发放及贷款收入情况、账户营销及电子银行情况,二是通过发放调查问卷的形式对C银行建平支行普惠金融业务情况进行调研，通过调查问卷中基本信息、居民收入情况、普惠金融认知度、C银行建平支行基础设施等信息了解普惠金融开展情况；再次，根据调研结果分析出C银行建平支行普惠金融业务存在

6、的优势与劣势，优势主要有“软信息”收集、传递和使用、低成本、小微企业金融服务专营优势和宣传优势，劣势主要有普惠金融业务普及性不高、成本收益不均衡、产品创新不足、科技信息应用不完善等，这些都制约了普惠金融业务的开展；最后针对其存在问题提出了对策建议，如提高金融服务普及度、创新普惠金融产品、从负债和资产端改变成本收益不匹配情况、建立风险防控体系、利用互联网助力普惠金融发展等。关键词：C银行建平支行普惠金融调研IABSTRACTThecustomergroupsoftheBank'sinclusivefinancialbusinessservi

7、cesaremainlysmallandmicroenterprises,farmers,andlow-incomepeople.Whensuchgroupshavefinancialneeds,banksprovideconvenientandefficientfinancialservicesandfinancialproductsatalowercost.Manypeoplecanhandlefinancialrelatedbusinessesanytime.Ingeneral,strengtheningthepromotionan

8、dpromotionofinclusivefinancebusinesswillhelptobetternarrowthegapbetweentherichandthepoor,promote