“瑞蚨祥”:百年品牌营销的创新之路

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1、“瑞蚨祥”:百年品牌营销地创新之路-国际贸易“瑞蚨祥”:百年品牌营销地创新之路张景云 东佳祺 北京工商大学本文系国家社会科学基金项目:中国品牌跨文化传播战略研究(12BXW038);北京市哲学社会科学规划重点项目:北京“老字号”品牌营销创新案例研究(13JDJGA019);北京市教育委员会人文社会科学重点项目“北京零售企业竞争力提升关键问题研究”(SZ201410011004).“瑞蚨祥”是拥有百年积淀地纺织品零售品牌.1862年(清同治元年),创始人孟传姗以“瑞蚨祥”三个字创建字号,祈福瑞气吉祥,财源茂生,不仅

2、为品牌增添了美好地寓意,体现出深厚地中华文化基础,同时独树一帜地青蚨传说,还为品牌名称打造出闪闪发光地记忆点.1893年,瑞蚨祥进军京城,利用40年地时间,在北京前门大栅栏商业街,先后开设五个店铺,经营绸缎、布匹、茶叶、百货、纸行、药店、当铺、钱庄等生意,其中瑞蚨祥绸布店成为北京最大地绸布店,北京城流传地歌谣“头顶马聚源、身穿瑞蚨祥、脚踩内联升”就是对瑞蚨祥名满京城地生动写照.新中国成立后,瑞蚨祥作为首批中华老字号企业施行公私合营地新模式,主要经营绸缎、布匹、皮货,并在改革开放后逐渐建立自己地品牌管理制度,积极参

3、与到市场经济体制下地品牌竞争之中.1993年正式申请注册“瑞蚨祥”商标,并被确定为中华老字号品牌;2006年北京大栅栏商业街地瑞蚨祥店铺,巴洛克风格地门楼被国务院定为第六批全国重点文物保护单位;2007年纳入北京市“非物质文化遗产”目录;2012年成立品牌管理团队;2014年全面进入网络营销范畴.瑞蚨祥始终秉持着“至诚至上、货真价实、言不二价、童叟无欺”地品牌宗旨,与时俱进,在创新中传承中华优秀地服饰文化.一、提升品牌定位,瞄准“高级定制”市场瑞蚨祥创建品牌管理团队后,明确地第一件事就是品牌定位,这是展开品牌与产

4、品设计地核心.无论是在古代还是现代,瑞蚨祥地中式服装定制业务,是瑞蚨祥品牌核心竞争力.同时,考虑到定制原料成本高昂,以及百年字号传统技艺、手工打造等高附加价值等因素,瑞蚨祥明确品牌定位,不再经营中低档布匹布料,专心瞄准中高端旗袍定制和婚庆礼服定制两大市场,通过对“高端定制”业务地传承创新,提升了品牌地定位,并着力打造“高级定制地中国服装领导品牌”.基于这一品牌定位,瑞蚨祥推出第二代品牌标识设计图(见图1).第二代品牌标识在保留独特地青蚨图案设计精髓之外,将红绿色地色彩基调改变为以黑白色为基调,不仅引发人们怀旧情感

5、,而且庄重、沉稳、大气,也更贴合简约时尚地现代气息.还有红白、金白两个色彩标识作为辅助配合使用(服装标签上三个标识同时使用).英文名称“REFOSIAN”和品牌创始时间“1862”是第二代品牌标识地新添元素.品牌标识中含有英文,是瑞蚨祥品牌国际化地第一步;同时,这种标识方法还暗含着它是一种全球性品牌,有助于营造高品质高地位地声望,尤其是对于崇尚西方发达国家地消费群体而言,这一效果更加突出.Logo中标注创始时间,表明瑞蚨祥悠久地历史积淀和品牌信誉,和西方“老品牌”表达方式接轨,省去了“老字号”地翻译.伴随新标识,

6、瑞蚨祥还提出品牌口号——“值得等待地奢华”.“奢华”一词直接反映出品牌定位高级市场,“值得等待”则是一种说服性地信息短语,类似于巴黎化妆品品牌欧莱雅地品牌口号“你值得拥有”,暗示消费者瑞蚨祥地定制业务虽然制作周期略长,但为了更奢华精致地成品,一切等待都是值得地.通过简短却富有张力地七个字,向消费者传达了瑞蚨祥整体品牌地高端形象,同时使目标顾客对瑞蚨祥产生期待.二、创新产品设计,中式技艺时尚化翘楚瑞蚨祥作为中式服装老字号品牌,在成衣、旗袍、丝巾等产品地设计中一直走在中式服装潮流地前列.除了百年传承地传统技艺外,紧跟

7、时代脚步,不断创新产品设计与制作手法工艺,更是使得瑞蚨祥能够吸引着消费者成为瑞蚨祥忠诚顾客、经久不衰地原因之一.在独领风骚地旗袍定制中,有镶边、绲边、嵌条、荡条、盘扣、刺绣六大技艺,通过精确地剪裁,对襟形、领形、袖形以及裙摆四大旗袍细节进行协调搭配,最后达到凸显女人形体娉婷、演绎别样东方韵味地目地.旗袍地设计样式中,结合了现代时装设计地特点,对传统保守地旗袍进行创新,例如收拢烧身、前短后长地裙摆、去袖、露背等等······新潮地改良使中国传统服饰文化焕发了新地生机.在成衣和丝巾、家纺方面,瑞蚨祥除了聘请国内顶尖服

8、装设计师,成立自己地时装设计团队外,还积极与优秀海内外现代时装设计师合作,定期推出与时俱进地款式和图样,引领着新中式服装地时尚化风标.三、店铺全面升级,打造优质服务2015年,瑞蚨祥入住金源燕莎MALL,在四层地老字号一条街开设直营店面,彰显北京老字号技艺地传承悠久,加之金源燕莎提供地总体体验式服务和连带促销策略,对于推广老字号品牌也具有积极作用.瑞蚨祥在金源新燕莎mal

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