ht证券公司营业部营销策略研究

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1、东华大学硕士学位论文HT证券公司营业部营销策略研究专业名称：工商管理（MBA）作者姓名：凌颖吉指导教师：李勇学校代码：10255学号：2141884中图法分类号：C93HT证券公司营业部营销策略研究ResearchontheMarketingStrategyoftheBusinessDepartmentofHTSecuritiesCompany学科专业：工商管理（MBA）作者姓名：凌颖吉指导教师：李勇答辩日期：2016年10月27日东华大学工商管理硕士学位论文答辩委员会成员名单东华大学工商管理硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名

2、职称职务工作单位备注宣国良教授答辩委员会主席上海交通大学吴炯教授答辩委员会委员东华大学杜芹平副教授答辩委员会委员东华大学王满讲师答辩委员会秘书东华大学东华大学学位论文原创性声明东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日东华大学学位论文版权使用授权书东华

3、大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本版权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要HT证券公司营业部营销策略研究摘要中国的证券市场在经历了多次牛市和熊市的大起大落，经过了国家政策、行业法律法规制度的一步步完善，在曲折的道路上逐步走向成

4、熟。而今，在改革创新的大环境下，互联网金融快速兴起，给证券行业带来了不小的挑战，证券行业的竞争格局愈发激烈，从价格竞争逐步发展成以提供专业化服务、个性特色化服务、产品多样化的高层次竞争，行业的营销模式也由此跟着行业竞争环境的变革发展的更具多样性。如今，摆在各家证券公司及营业部面前的最大难题是如何通过有效的营销模式来打破证券行业低端价格竞争的营销困境，如何通过制定新的营销策略来进一步提升证券公司的营销竞争力，提高客户满意度和粘性，从而改善经营效益。证券业新政频出，改革已成为各大券商转型生存的重要任务，证券市场必将经过一个新的行业整合过程，在新的竞争环境下

5、如何占领一席之地，制定具有独特的核心竞争力的营销策略对于当前券商来说极其关键。证券营业部作为证券公司营销的一线部门，它的营销策略的好坏，效率的高低将直接影响证券公司的主要经营效益。海通证券上海A营业部作为本论文的研究对象，为了达到研究的目的，在研究的过程中采用文献分析法、调查研究法、规范研究法、实地调研法等研究方法，分析研究证券营业部的营销策略。运用PEST、波特五力和SWOT分析模型对营业部的外部营销环境和内部营销现状进行了全面分析，找出营业部现有营销过程中存在的问题。此外本论文利用市场营销学中的STP和4Ps营销理论，结合被研究营业部的现状，对营业

6、部当前的营销策略进行了优化和升级，包括STP中市场细分、目I摘要标市场确定、营业部市场定位，以及产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的优化。为了确保制定的营销策略能有效地落地实施，本文还提出了相关保障措施，包括组织保障、人员培训保障和风险管理保障三方面的内容。本论文的创新方面在于结合了STP、4Ps经典理论以及营业部的实际需要，从而制定了营销策略方案和保障实施措施，对于营业部在改革创新的大背景和互联网金融大发展的行业环境下，改进营销策略、提升经营效益有着重大和深远的现实意义。关键词海通证券上海A营业部营销环境营销策略保障措施IIAbstractRES

7、EARCHONTHEMARKETINGSTRATEGYOFTHEBUSINESSDEPARTMENTOFHTSECURITIESCOMPANYABSTRACTChinesestockmarkethasexperiencedcattlebearconversion,hasexperiencedagradualimprovementofpolicies,regulations,systems,andgraduallymatureinthetwistsandturns.TheriseofInternetbankingandbusinessinnovation

8、developmentbackground,competitioninthesecuritie