关于商业银行电子商务的营销模式研究——以工商银行电商平台为例

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1、甘＾产吉吉，，論童島謹餐聋若寸；学校代码：１００３６又１９５，屑許渐兮質＾／聲１ｌｉｉｔｉｖａｎＨｙｏｆＩｎｔｍｉｉｒｔｉｏｉＮｄＢｕｓｉｉ＾？ａｉＨｌＥｃｏｎｏｍｉｅｓ硕女緣後從ｉ；关于商业银行电子商务的营销模式研究—兴工商银行电商平台为例＇：？！＇、．—嗎学位类型：同等学力．—论文作者．：郑薇薇培养学院；国际经济贸易学院＞专业名称：金融学指导教师；薛书武副教授２０１６年５月，，抑；＇■Ｃ．■；．ｃｖ＾Ｖ关于商业银行电

2、子商务的营销模式研究——以工商银行电商平台为例学位类型：同等学力论文作者：郑薇薇培养学院：国际经济贸易学院专业名称：金融学指导教师：薛书武副教授2016年5月TheAnalysisonthemarketingmodelofCommercialBankE-commerce--ICBCEMALLasanexample学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所

3、涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明＾＾據皆；常＇６年广学位论文作者签名又月｜日ｒ）学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容；按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向

4、国家有关部口或者机构送交论文学校可ｙｊｉ；采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名Ｊ：年月日导师签名：年月日啼＾气摘要随着信息技术的改革与发展，云计算、物联网以及大数据等新兴技术的推广与运用，各行各业与互联网的融合与蜕变，正在改变着人类的消费模式以及来了解未来的方式方法，互联网模式又迈向一个崭新的里程碑。传统经济正在逐步趋向电商化、互联网化的目标前行，商业银行只有突破传统束缚，积极拥抱互联网领域，

5、才能重获生机。本论文主要以笔者所供职的工商银行为案例，具体论述了工商银行在电子商务发展与转型道路上的尝试和摸索，应用SWOT分析方法，对“融e购”在竞争中的优势、劣势、机会和威胁展开全面剖析，同时基于对4V营销等相关理论的学习与实践工作的总结，努力从商业银行电商平台的营销模式创新角度出发，创新提出有“融e购”特色的四大营销模式，即从金融化营销、数据化营销、全渠道营销、社会化营销等4个方面展开研究，工商银行“融e购”电商平台依托银行自身的金融服务特色，数据分析挖掘体系，以及广泛分布的网点、境外分支机构，深入互联网营销思维

6、，探索可行的商业银行电商平台的营销推广方案，稳步增强商业银行电商平台的核心竞争能力。关键词：电子商务、融e购、营销AbstractWiththeevolvementanddevelopmentofinformationtechnologyaswellasthepromotionandapplicationofemergingtechnologiessuchascloudcomputing,theInternetofThingsandbigdata,theintegrationoftheInternetwithvario

7、usindustriesisshapinghuman’sconsumptionmodeandwaystounderstandthefutureandtheInternetmodeissteppingtowardabrandnewmilestone.Traditionaleconomyisbecominge-commercialisedandInternet-enabled.Hence,onlybybreakingdownboundariesandembracingthefieldofInternetcancommerc

8、ialbankspossiblysurvive.Thispaperisdedicatedtotheattemptsandexplorationtodevelope-commercemadebytheIndustrialandCommercialBankofChina(ICBC)whereIservemyself.Itwillful